Fehlercodes suchen
Suchen Sie nach Ihrem Geraet und Fehlercode fuer eine Erklaerung. Wenn Ihr Geraet oder Code nicht dabei ist, koennen Sie trotzdem ein Supportticket erstellen.
Das Geraet
Betekenis storingscode AL001:
Zu viele Speicherschreibvorgänge
Speicherrelevante Variablen werden zu häufig geschrieben. Dies geschieht meist, wenn Parameter in kurzer Zeit zu oft geändert werden.
Mogelijke oorzaak
Parameter wurden zu oft hintereinander geändert
Einstellungen werden fortlaufend geändert
Der Regler erhält in kurzer Zeit zu viele Schreibvorgänge
Es wurde zu oft versucht, Einstellungen zu speichern
Die Regelung ist durch wiederholte Parameteränderungen überlastet
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob kürzlich viele Parameter geändert wurden
- Prüfen Sie, ob mehrere Einstellungen direkt nacheinander angepasst wurden
- Beenden Sie das Ändern der Parameter
- Lassen Sie den Regler einige Minuten in Ruhe
- Prüfen Sie, ob die Meldung verschwindet, sobald keine Änderungen mehr vorgenommen werden
Advies
Bedienen Sie den Regler 3 Minuten lang nicht oder schalten Sie die Spannung für 3 Minuten aus. Wenn die Meldung danach weiterhin erscheint, obwohl keine Einstellungen geändert werden, sollten Regler und Steuerung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL002:
Fehler beim Schreiben in den Retain-Speicher
Es treten wiederholt Schreibfehler im Speicher von gespeicherten Variablen auf. Dies geschieht meist, wenn Parameter in kurzer Zeit zu oft geändert werden.
Mogelijke oorzaak
Parameter werden zu häufig hintereinander geändert
Einstellungen werden fortlaufend geändert
Der Regler erhält in kurzer Zeit zu viele Schreibvorgänge
Es treten wiederholt Schreibfehler im Speicher auf
Die Regelung ist durch zu viele Parameteränderungen überlastet
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob kürzlich viele Parameter geändert wurden
- Prüfen Sie, ob mehrere Einstellungen direkt nacheinander angepasst wurden
- Beenden Sie das Ändern der Parameter
- Lassen Sie den Regler einige Minuten in Ruhe
- Prüfen Sie, ob die Meldung verschwindet, sobald keine Änderungen mehr vorgenommen werden
Advies
Bedienen Sie den Regler 3 Minuten lang nicht oder schalten Sie die Spannung für 3 Minuten aus. Wenn die Meldung danach weiterhin erscheint, obwohl keine Einstellungen geändert werden, sollten Regler und Steuerung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL003:
Fehler Eingangssonde
Es liegt eine Störung an der Fußbodenheizungssonde oder Eingangssonde vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL004:
Fehler Ausgangssonde
Es liegt eine Störung an der Ausgangssonde vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL005:
Fehler Umgebungstemperatursonde
Es liegt eine Störung an der Umgebungstemperatursonde vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL006:
Fehler Kondensatorspulentemperatursonde
Es liegt eine Störung an der Kondensatorspulentemperatursonde oder Rohrsonde vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL007:
Alarm Wasserdurchflussschalter
Es liegt eine Störung am Wasserdurchflussschalter vor oder der Wasserdurchfluss ist zu gering. Dadurch kann die Wärmepumpe nicht sicher oder korrekt arbeiten.
Mogelijke oorzaak
Der Filter ist verstopft, wodurch der Wasserdurchfluss zu gering ist
Die Wasserpumpe ist zu klein, wodurch der Wasserdurchfluss unzureichend ist
Die Wasserpumpe ist nicht richtig gefüllt oder entlüftet
Ein Ventil im Wassersystem ist geschlossen oder nicht vollständig geöffnet
Es befindet sich Luft im Leitungssystem, wodurch der Durchfluss schlecht ist
Der Wasserdurchflussschalter ist defekt
Allgemein ist der Wasserdurchfluss im System zu gering
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Filter verschmutzt oder verstopft ist
- Prüfen Sie, ob alle Absperrventile und Wasserventile vollständig geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe läuft und ordnungsgemäß arbeitet
- Prüfen Sie, ob die Pumpe richtig gefüllt und entlüftet ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob der Wasserdurchfluss ausreichend ist
- Prüfen Sie, ob die Temperaturdifferenz plausibel bleibt und nicht zu stark ansteigt
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Alarm erneut erscheint
Advies
Reinigen Sie zuerst den Filter, öffnen Sie alle Ventile vollständig und entlüften Sie das System. Prüfen Sie anschließend, ob die Wasserpumpe ausreichend Leistung hat und korrekt arbeitet. Wenn alle oben genannten Ursachen ausgeschlossen wurden, lassen Sie den Wasserdurchflussschalter prüfen und gegebenenfalls ersetzen. Bleibt die Störung bestehen, sollte das gesamte Wassersystem und der Wasserdurchfluss von einem Installateur überprüft werden.
Betekenis storingscode AL008:
Alarm Phasenfolgeschutz
Es liegt eine Störung im Phasenfolgeschutz vor. Dies hängt meist mit einer fehlerhaften Parametereinstellung oder einer Störmeldung eines Drehstromgeräts zusammen.
Mogelijke oorzaak
Ungewöhnliche oder falsche Parametereinstellung
Ein Drehstromgerät meldet eine Störung
Die Phasenfolge ist nicht korrekt eingestellt
Der Schutzeingang ist falsch konfiguriert
Es liegt ein Fehler in der Verbindung oder Regelung des Phasenfolgeschutzes vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob es sich um ein Drehstromgerät handelt
- Prüfen Sie, ob kürzlich Parameter geändert wurden
- Prüfen Sie, ob weitere Störungen vom Drehstromteil der Anlage gemeldet werden
- Prüfen Sie, ob die Phasenfolge korrekt ist
- Prüfen Sie, ob die betreffende Reglereinstellung korrekt gesetzt ist
- Prüfen Sie die DI5-Einstellung auf der Ot6-Seite in M09
Advies
Stellen Sie DI5 auf der Ot6-Seite in M09 auf normal offen (NO). Wenn die Meldung danach weiterhin erscheint, sollten Phasenfolge, Parametereinstellungen und Drehstromanschluss weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL013:
Zu geringe Überhitzung Ventil A
Das elektronische Expansionsventil A arbeitet mit zu geringer Überhitzung. Dies hängt oft mit starker Vereisung am Gerät oder einem langen Betrieb mit niedriger Frequenz zusammen.
Mogelijke oorzaak
Das Gerät ist stark vereist
Der Verdampfer oder die Spule ist stark eingefroren
Das Gerät läuft lange Zeit mit niedriger Frequenz
Die Temperaturdifferenzeinstellungen sind nicht optimal
Die Regelung des Expansionsventils arbeitet außerhalb des zulässigen Bereichs
Die Betriebsbedingungen des Geräts sind nicht optimal
Zelf controleren
- Prüfen Sie visuell, ob starke Vereisung am Gerät oder an der Spule vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß abtaut
- Prüfen Sie, wie lange das Gerät bereits mit niedriger Frequenz läuft
- Prüfen Sie, ob die Betriebsbedingungen im zulässigen Arbeitsbereich liegen
- Prüfen Sie, ob der Verdampfer oder die Spule frei von starker Eisbildung ist
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Verringern Sie die Spulentemperaturdifferenz auf der Df05-Seite in M10. Prüfen Sie außerdem, ob das Gerät längere Zeit außerhalb des zulässigen Arbeitsbereichs betrieben wird. Bleibt die Meldung bestehen, sollten die Regelung des Expansionsventils, die Abtaufunktion und die Betriebsfrequenz weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL028:
Batterieentladung EVD
Es liegt eine Störung an der Batterie der elektronischen Expansionsventilregelung (EEV / EVD) vor. Dies kann durch starke elektrische Störungen oder Interferenzen im Gerät verursacht werden.
Mogelijke oorzaak
Die Batterie der EVD / EEV-Regelung ist defekt
Es gibt starke elektrische Interferenzen im Gerät
Es liegt eine Störung in der elektronischen Regelung des Expansionsventils vor
Die Spannungsversorgung war instabil
Es gibt ein internes elektronisches Problem in der Regelung
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob es in letzter Zeit elektrische Störungen oder Spannungsprobleme gab
- Prüfen Sie, ob das Gerät in einer Umgebung mit starker elektrischer Interferenz installiert ist
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes sichtbar sind
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Spannungsversorgung des Geräts stabil ist
Advies
Schalten Sie die Stromversorgung des Geräts für 3 Minuten aus und starten Sie es danach neu. Bleibt die Meldung bestehen, sollten die EVD / EEV-Regelung, die Batterie und die elektrische Ansteuerung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL037:
BLDC-Alarm: außerhalb des Arbeitsbereichs
Der BLDC-Lüfter oder die BLDC-Regelung arbeitet außerhalb des zulässigen Arbeitsbereichs des Geräts. Dies tritt meist auf, wenn die Wassertemperatur zu hoch oder die Umgebungstemperatur zu niedrig ist.
Mogelijke oorzaak
Die Wassertemperatur ist zu hoch
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig
Das Gerät arbeitet außerhalb des zulässigen Temperaturbereichs
Die Betriebsbedingungen liegen außerhalb der Gerätespezifikation
Die Regelung oder der Lüfter wird außerhalb des normalen Arbeitsbereichs belastet
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur für den Betrieb des Geräts nicht zu niedrig ist
- Prüfen Sie, ob die Wassertemperatur nicht zu hoch geworden ist
- Prüfen Sie auf dem Display, ob die gemessenen Temperaturen realistische Werte anzeigen
- Prüfen Sie, ob das Gerät zu diesem Zeitpunkt innerhalb des zulässigen Arbeitsbereichs betrieben wird
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes vorhanden sind, die mit Temperatur oder Lüfterregelung zusammenhängen
Advies
Betreiben Sie das Gerät innerhalb des zulässigen Arbeitsbereichs. Bleibt die Meldung bestehen, obwohl die Temperaturen normal sind, sollten Temperaturmessung, BLDC-Regelung und Betriebseinstellungen weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL038:
BLDC-Alarm: Startfehler Wartezeit
Der BLDC-Verdichter startet nicht korrekt. Laut Meldung hängt dies mit einem Programmfehler oder einer falschen Softwareversion zusammen.
Mogelijke oorzaak
Programmfehler in der Regelung
Veraltete Softwareversion
Der BLDC-Verdichter erhält kein korrektes Startsignal
Es liegt ein Fehler in der Steuerungssoftware des Geräts vor
Die Regelung arbeitet nicht mit der richtigen Firmware oder Programmversion
Zelf controleren
- Prüfen Sie, welche Software- oder Programmversion derzeit im Gerät installiert ist
- Prüfen Sie, ob kürzlich Änderungen oder Updates durchgeführt wurden
- Prüfen Sie, ob die Meldung direkt beim Start erscheint
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes vorhanden sind, die mit Verdichterregelung oder Software zusammenhängen
Advies
Prüfen Sie, ob die installierte Programmversion die neueste ist. Falls erforderlich, sollte die neueste Software oder das neueste Programm installiert werden. Bleibt die Meldung danach bestehen, sollten die Regelung und die Ansteuerung des BLDC-Verdichters weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL039:
BLDC-Alarm: Startfehler überschritten
Der BLDC-Verdichter startet nicht korrekt und die maximal zulässige Anzahl an Startversuchen oder die Wartezeit wurde überschritten. Laut Meldung hängt dies mit einem Programmfehler oder einer falschen Softwareversion zusammen.
Mogelijke oorzaak
Programmfehler in der Regelung
Veraltete Softwareversion
Der BLDC-Verdichter erhält kein korrektes Startsignal
Es liegt ein Fehler in der Steuerungssoftware des Geräts vor
Die Regelung arbeitet nicht mit der richtigen Firmware oder Programmversion
Der Verdichter hatte mehrere fehlgeschlagene Startversuche
Zelf controleren
- Prüfen Sie, welche Software- oder Programmversion derzeit im Gerät installiert ist
- Prüfen Sie, ob kürzlich Änderungen oder Updates durchgeführt wurden
- Prüfen Sie, ob die Meldung direkt beim Start erscheint
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes vorhanden sind, die mit Verdichterregelung oder Software zusammenhängen
- Achten Sie darauf, ob der Verdichter zu starten versucht und sofort wieder stoppt
Advies
Prüfen Sie, ob die installierte Programmversion die neueste ist. Falls erforderlich, sollte die neueste Software oder das neueste Programm installiert werden. Bleibt die Meldung danach bestehen, sollten die Regelung und die Ansteuerung des BLDC-Verdichters weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL041/AL050:
BLDC-Alarm: Abgastemperatur zu hoch
Die Abgastemperatur ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden am Verdichter oder anderen Bauteilen zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Mangel an Kältemittel
Der Niederdruck ist viel zu niedrig
Es gibt eine Leckage im Kältemittelkreislauf
Der Abgastemperaturfühler misst ungenau
Der Abgastemperaturfühler zeigt auch nach dem Ausschalten noch einen viel zu hohen oder viel zu niedrigen Wert an
Die Regelung erhält falsche Temperaturinformationen vom Sensor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes in Bezug auf Niederdruck oder Kältemittel vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob das Gerät abnormal läuft oder schnell in Störung geht
- Prüfen Sie, ob die angezeigte Abgastemperatur auf dem Display unrealistisch ist
- Schalten Sie das Gerät aus und prüfen Sie, ob der Sensorwert danach weiterhin extrem hoch oder niedrig bleibt
- Prüfen Sie, soweit sichtbar, auf mögliche Anzeichen von Leckage oder Ölspuren
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Prüfen Sie das System auf Leckagen und beheben Sie diese bei Bedarf. Danach muss das System evakuiert und entsprechend dem Typenschild neu mit Kältemittel befüllt werden. Wenn der Abgastemperaturfühler nach dem Ausschalten weiterhin einen unrealistisch hohen oder niedrigen Wert anzeigt, muss dieser Sensor ersetzt werden. Dies sollte durch einen Installateur oder Kältetechniker erfolgen.
Betekenis storingscode AL051/AL057/AL082:
Power+ Alarm 01: Überstrom Verdichter 1/2
Verdichter 1 oder 2 hat die Überstromschutzfunktion ausgelöst. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden am Verdichter oder an elektrischen Bauteilen zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Die Versorgungsspannung ist zu niedrig
Die Netzspannung fällt mehr als 10% unter die Nennspannung
Der Leitungsquerschnitt ist zu klein
Die Verdrahtung ist locker, wodurch Spannungsabfall entsteht
Der AC-Schütz des Verdichters ist defekt oder schließt nicht richtig
Es liegt ein Kurzschluss in der Verdichterwicklung vor
Der Verdichter ist intern defekt
Die Stromversorgung ist instabil
Zelf controleren
- Messen Sie mit einem Multimeter die Spannung im Standby und während des Betriebs
- Prüfen Sie, ob die Spannung mehr als 10% unter den Nennwert absinkt
- Prüfen Sie, ob das Versorgungskabel einen ausreichenden Leitungsquerschnitt hat
- Prüfen Sie, ob die Verdrahtung fest sitzt und nicht locker oder verbrannt ist
- Prüfen Sie visuell, ob der AC-Schütz ordnungsgemäß anzieht und schließt
- Prüfen Sie, ob der Fehler genau beim Start des Verdichters auftritt
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes vorhanden sind, die mit Versorgung oder Verdichter zusammenhängen
Advies
Sorgen Sie für eine stabile Versorgungsspannung. Falls erforderlich, sollte ein Spannungsstabilisator eingesetzt oder eine stabilere Stromversorgung bereitgestellt werden. Wenn die Verdrahtung zu dünn oder locker ist, ersetzen Sie diese durch den richtigen Leitungsquerschnitt und ziehen Sie alle Anschlüsse fest an. Ist der AC-Schütz defekt, muss er ersetzt werden. Wenn alle oben genannten Ursachen ausgeschlossen wurden, messen Sie den Widerstand zwischen den drei Verdichterwicklungen. Ist der Widerstand zu niedrig oder zu hoch, ist der Verdichter defekt und muss ersetzt werden.
Betekenis storingscode AL053:
Power+ Alarm 03: DC-Bus-Überspannung
Die Spannung am DC-Bus ist zu hoch geworden. Die tatsächliche Spannung liegt mehr als 20% über der Nennspannung, wodurch die Wärmepumpe in den Schutzmodus geht.
Mogelijke oorzaak
Die Versorgungsspannung ist zu hoch
Die tatsächliche Spannung überschreitet 20% der Nennspannung
Die Netzspannung ist instabil
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor
Es ist eine Spannungsspitze oder Überspannung aufgetreten
Zelf controleren
- Messen Sie die Versorgungsspannung mit einem Multimeter
- Prüfen Sie, ob die gemessene Spannung höher als zulässig ist
- Prüfen Sie, ob Spannungsschwankungen oder Spitzen in der Versorgung auftreten
- Prüfen Sie, ob andere elektrische Geräte am selben Stromkreis ebenfalls Auffälligkeiten zeigen
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Sorgen Sie für eine stabile Versorgungsspannung. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Stromversorgung, Netzspannung und elektrischer Anschluss des Geräts weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL054:
Power+ Alarm 04: DC-Bus-Unterspannung
Die Spannung am DC-Bus ist zu niedrig geworden. Die tatsächliche Spannung liegt mehr als 25% unter der Nennspannung, wodurch die Wärmepumpe in den Schutzmodus geht.
Mogelijke oorzaak
Die Versorgungsspannung ist zu niedrig
Die tatsächliche Spannung liegt mehr als 25% unter der Nennspannung
Die Netzspannung ist instabil
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor
Es gibt Spannungsverlust durch zu dünne Leitungen oder lockere Verbindungen
Die Belastung des Stromkreises ist zu hoch
Zelf controleren
- Messen Sie die Versorgungsspannung mit einem Multimeter
- Prüfen Sie, ob die gemessene Spannung niedriger als zulässig ist
- Prüfen Sie, ob Spannungsschwankungen oder Spannungsabfälle in der Versorgung auftreten
- Prüfen Sie, ob die Verdrahtung fest sitzt und nicht zu schwach ausgelegt ist
- Prüfen Sie, ob andere elektrische Geräte am selben Stromkreis ebenfalls Auffälligkeiten zeigen
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Sorgen Sie für eine stabile Versorgungsspannung. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Stromversorgung, Netzspannung, Verkabelung und elektrischer Anschluss des Geräts weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL114:
Power+ Alarm: Power+ offline
Es liegt eine Störung in der Kommunikation oder Verbindung mit dem Umrichter vor. Der Umrichter wird von der Regelung als offline erkannt.
Mogelijke oorzaak
Die Zeit zwischen Ausschalten und Wiedereinschalten des Geräts war zu kurz
Der Power-Cycle war kürzer als 30 Sekunden
Das Inverterkabel sitzt locker
Eine Schraubverbindung ist nicht richtig festgezogen
Die Stellung der DIP-Schalter am Umrichter ist falsch
Die vier DIP-Schalter stehen nicht in der gleichen oder richtigen Position
Es gibt ein Verbindungs- oder Kommunikationsproblem zwischen Regelung und Umrichter
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob das Gerät nach dem Ausschalten zu schnell wieder eingeschaltet wurde
- Prüfen Sie, ob das Inverterkabel fest angeschlossen ist
- Prüfen Sie, ob alle Schraubverbindungen korrekt festgezogen sind
- Prüfen Sie die Stellung der vier DIP-Schalter am Umrichter
- Prüfen Sie, ob die DIP-Schalter korrekt und einheitlich eingestellt sind
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Schalten Sie das Gerät erneut aus und warten Sie anschließend 3 Minuten, bevor Sie es wieder einschalten. Wenn das nicht hilft, schalten Sie das Gerät für 10 Minuten aus. Prüfen Sie danach erneut das Inverterkabel, die Schraubverbindungen und die Stellung der DIP-Schalter. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Inverterverbindung und Kommunikation weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL115:
EEV-Alarm: zu geringe Überhitzung
Das elektronische Expansionsventil arbeitet mit zu geringer Überhitzung. Dies hängt oft mit starker Vereisung am Gerät oder einem langen Betrieb mit niedriger Frequenz zusammen.
Mogelijke oorzaak
Das Gerät ist stark vereist
Der Verdampfer oder die Spule ist stark eingefroren
Das Gerät läuft lange Zeit mit niedriger Frequenz
Die Temperaturdifferenzeinstellungen sind nicht optimal
Die Regelung des Expansionsventils arbeitet außerhalb des zulässigen Bereichs
Die Betriebsbedingungen des Geräts sind nicht optimal
Zelf controleren
- Prüfen Sie visuell, ob starke Vereisung am Gerät oder an der Spule vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß abtaut
- Prüfen Sie, wie lange das Gerät bereits mit niedriger Frequenz läuft
- Prüfen Sie, ob die Betriebsbedingungen im zulässigen Arbeitsbereich liegen
- Prüfen Sie, ob der Verdampfer oder die Spule frei von starker Eisbildung ist
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Verringern Sie die Spulentemperaturdifferenz auf der Df05-Seite in M10. Prüfen Sie außerdem, ob das Gerät längere Zeit außerhalb des zulässigen Arbeitsbereichs betrieben wird. Bleibt die Meldung bestehen, sollten die Regelung des Expansionsventils, die Abtaufunktion und die Betriebsfrequenz weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL128:
Niederdruckalarm
Der Druck auf der Niederdruckseite des Systems ist zu niedrig geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden am Kältekreislauf oder Verdichter zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Starke Vereisung am Verdampfer
Der Verdampfer ist mit einer dicken Schicht aus Reif oder Eis bedeckt
Der Lüftermotor oder die Lüfterblätter sind defekt
Der Lüfter dreht zu langsam oder steht ganz still
Unzureichender Luftvolumenstrom durch schlechte Lüfterfunktion
Kältemittelleckage im System
Ölspuren sind an Leitungen oder Bauteilen sichtbar
Der Niederdruckschalter ist defekt
Der Hoch- und Niederdruckschalter sind falsch angeschlossen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Verdampfer stark vereist oder mit Eis bedeckt ist
- Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß abtaut
- Prüfen Sie, ob der Lüfter normal läuft und nicht zu langsam dreht oder stillsteht
- Prüfen Sie visuell, ob die Lüfterblätter beschädigt sind
- Prüfen Sie, ob Ölspuren oder sichtbare Anzeichen einer Leckage an den Leitungen vorhanden sind
- Prüfen Sie, sofern Messgeräte vorhanden sind, ob der Niederdruck tatsächlich zu niedrig ist
- Prüfen Sie, ob die Meldung nach einem Neustart erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Verdrahtung des Hoch- und Niederdruckschalters korrekt ist
Advies
Führen Sie zunächst eine erzwungene Abtauung durch, wenn der Verdampfer stark vereist ist. Achten Sie außerdem darauf, dass der Außentemperaturfühler möglichst weit vom Verdampfer entfernt sitzt, damit er nicht von Schnee oder Eis beeinflusst wird. Ist der Lüfter defekt, ersetzen Sie den Lüftermotor oder die Lüfterblätter. Läuft der Lüfter zu langsam, ersetzen Sie gegebenenfalls den Lüfterkondensator. Bei Verdacht auf Kältemittelleckage muss das System auf Leckagen geprüft, repariert, evakuiert und entsprechend dem Typenschild neu mit Kältemittel befüllt werden. Ist der Niederdruckschalter defekt, muss er ersetzt werden. Sind Hoch- und Niederdruckschalter falsch angeschlossen, korrigieren Sie die Verdrahtung und prüfen Sie das System erneut.
Betekenis storingscode AL129:
Hochdruckalarm
Der Druck im System ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden am Kältekreislauf, Verdichter oder anderen Bauteilen zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Filter ist verstopft, wodurch der Wasserdurchfluss zu gering ist
Die Wasserpumpe hat zu wenig Förderhöhe oder Förderleistung
Die Wasserpumpe ist nicht richtig gefüllt oder entlüftet
Es befindet sich Luft im Leitungssystem, wodurch der Wasserdurchfluss schlecht ist
Es befindet sich Luft im Kältemittelkreislauf
Das elektronische Expansionsventil ist defekt
Der wasserseitige Wärmetauscher ist verschmutzt
Der Hochdruckschalter ist defekt
Der Warmwasser- oder Fußbodenheizungsfühler ist nicht an der richtigen Rücklaufleitung oder Tauchhülse des Speichers montiert
Die Wasseraustrittstemperatur steigt zu stark an, über 60 °C
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Temperaturdifferenz zwischen Wasser-Eintritt und Wasser-Austritt mehr als 8 Grad beträgt
- Prüfen Sie, ob der Filter verschmutzt oder verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe ordnungsgemäß läuft und genügend Wasser fördert
- Prüfen Sie, ob die Pumpe richtig gefüllt und entlüftet ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im Wassersystem befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob der Zeiger des Hochdruckmanometers unruhig ist oder zittert
- Prüfen Sie, ob der Niederdruck niedrig und der Hochdruck hoch ist, sofern Messgeräte vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob die Temperaturdifferenz klein bleibt, während der Hochdruck ansteigt
- Prüfen Sie, ob die Wasseraustrittstemperatur 60 °C überschreitet
- Prüfen Sie, ob der Warmwasser- oder Fußbodenheizungsfühler an der richtigen Position montiert ist
Advies
Reinigen Sie zuerst den Filter und prüfen Sie den Wasserdurchfluss. Wenn die Pumpe zu klein ist, ersetzen Sie sie durch ein Modell mit ausreichender Förderhöhe und Förderleistung. Entlüften Sie das System gründlich und stellen Sie sicher, dass die Pumpe korrekt gefüllt ist. Wenn sich Luft im Kältemittelkreislauf befindet, muss das System erneut evakuiert und mit Kältemittel befüllt werden. Ist das elektronische Expansionsventil defekt, muss es ersetzt werden. Bei Verschmutzung des wasserseitigen Wärmetauschers reinigen Sie diesen und behandeln Sie das Anlagenwasser bei Bedarf. Ist der Hochdruckschalter defekt, muss er ersetzt werden. Prüfen Sie abschließend, ob der Warmwasser- oder Fußbodenheizungsfühler an der richtigen Stelle montiert ist.
Betekenis storingscode AL130:
Fehler Abgastemperaturfühler
Es liegt eine Störung am Abgastemperaturfühler vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL131:
Fehler Sauggastemperaturfühler
Es liegt eine Störung am Sauggastemperaturfühler vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL134:
Fehler Wassertankfühler
Es liegt eine Störung am Wassertankfühler vor. Der Sensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Lose Leitung
Kabelbruch
Defekte Sonde
Schlechter Kontakt an der Verbindung
Beschädigte Verkabelung
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung an der Verkabelung und Sonde durch
- Prüfen Sie, ob die Leitung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob ein sichtbarer Kabelbruch vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob Sonde oder Stecker beschädigt sind
- Starten Sie die Regelung neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Ziehen Sie die Leitung fest, schließen Sie die Leitung erneut an oder ersetzen Sie die Sonde bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL138:
Alarm hohe Temperatur
Die Wasseraustrittstemperatur ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden durch zu hohe Wassertemperatur oder unzureichenden Wasserdurchfluss zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Filter ist verstopft, wodurch der Wasserdurchfluss zu gering ist
Die Wasserpumpe ist zu klein, wodurch der Wasserdurchfluss unzureichend ist
Die Wasserpumpe ist nicht richtig gefüllt oder entlüftet
Es befindet sich Luft im Leitungssystem, wodurch der Wasserdurchfluss schlecht ist
Die eingestellte Temperatur ist zu hoch
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Die Wasseraustrittstemperatur steigt über 62 °C
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Wasseraustrittstemperatur höher als 62 °C ist
- Prüfen Sie, ob der Filter verschmutzt oder verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe ordnungsgemäß läuft und genügend Wasser fördert
- Prüfen Sie, ob die Pumpe richtig gefüllt und entlüftet ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob alle Absperrventile vollständig geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob die eingestellte Temperatur nicht unnötig hoch ist
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Reinigen Sie zuerst den Filter und prüfen Sie den Wasserdurchfluss. Wenn die Pumpe zu klein ist, ersetzen Sie sie durch ein Modell mit ausreichender Förderhöhe und Förderleistung. Entlüften Sie das System gründlich und stellen Sie sicher, dass die Pumpe korrekt gefüllt ist. Bei Luft im System kann ein automatischer Entlüfter am höchsten Punkt des Leitungssystems erforderlich sein. Ist die eingestellte Temperatur zu hoch, senken Sie diese ab. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Wassersystem, Pumpe und Regelung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL139:
Alarm niedrige Temperatur
Die Wasseraustrittstemperatur ist zu niedrig geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden durch zu niedrige Wassertemperatur oder unzureichenden Wasserdurchfluss zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Filter ist verstopft, wodurch der Wasserdurchfluss zu gering ist
Die Wasserpumpe ist zu klein, wodurch der Wasserdurchfluss unzureichend ist
Die Wasserpumpe ist nicht richtig gefüllt oder entlüftet
Es befindet sich Luft im Leitungssystem, wodurch der Wasserdurchfluss schlecht ist
Die Wasseraustrittstemperatur fällt unter 5 °C
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Wasseraustrittstemperatur niedriger als 5 °C ist
- Prüfen Sie, ob der Filter verschmutzt oder verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe ordnungsgemäß läuft und genügend Wasser fördert
- Prüfen Sie, ob die Pumpe richtig gefüllt und entlüftet ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob alle Absperrventile vollständig geöffnet sind
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Reinigen Sie zuerst den Filter und prüfen Sie den Wasserdurchfluss. Wenn die Pumpe zu klein ist, ersetzen Sie sie durch ein Modell mit ausreichender Förderhöhe und Förderleistung. Entlüften Sie das System gründlich und stellen Sie sicher, dass die Pumpe korrekt gefüllt ist. Bei Luft im System kann ein automatischer Entlüfter am höchsten Punkt des Leitungssystems erforderlich sein. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Wassersystem, Pumpe und Regelung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL153:
Lüfter 1 Störung
Der drehzahlgeregelte Lüfter 1 arbeitet nicht richtig. Laut Meldung hängt die Störung mit einer fehlerhaften Einstellung des DIP-Schalters am Lüftertreiber zusammen.
Mogelijke oorzaak
Der DIP-Schalter des Lüftertreibers ist falsch eingestellt
Der Lüftertreiber ist nicht korrekt konfiguriert
Die Stellung des DIP-Schalters stimmt nicht mit der erforderlichen Einstellung überein
Es liegt eine Störung in der Ansteuerung von Lüfter 1 vor
Der Lüftertreiber oder die Lüfterregelung arbeitet nicht richtig
Zelf controleren
- Führen Sie eine Sichtprüfung am Treiber von Lüfter 1 durch
- Prüfen Sie die Stellung des DIP-Schalters
- Prüfen Sie, ob die Schalterstellung mit der erforderlichen Einstellung übereinstimmt
- Prüfen Sie, ob sichtbare Schäden am Treiber oder an der Verkabelung vorhanden sind
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Prüfen Sie, ob die Stellung des Lüfter-DIP-Schalters korrekt eingestellt ist gemäß: oben links, unten links, oben rechts, unten rechts. Korrigieren Sie die Stellung bei Bedarf. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Lüftertreiber, Lüfterregelung und Verkabelung weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode AL54:
Lüfter 2 Störung
Der drehzahlgeregelte Lüfter 2 arbeitet nicht richtig. Laut Meldung ist der Lüftertreiber defekt.
Mogelijke oorzaak
Der Lüftertreiber ist defekt
Die Betriebsanzeige des Treibers leuchtet nicht
Der Lüftertreiber erhält keine Spannung
Es liegt eine Störung in der Ansteuerung von Lüfter 2 vor
Die Verkabelung zum Lüftertreiber ist beschädigt oder locker
Zelf controleren
- Prüfen Sie visuell, ob die Betriebsanzeige des Lüftertreibers leuchtet
- Prüfen Sie, ob der Lüftertreiber Spannung erhält
- Prüfen Sie, ob die Verkabelung fest sitzt
- Prüfen Sie, ob sichtbare Schäden am Treiber oder an den Steckverbindungen vorhanden sind
- Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Wenn die Betriebsanzeige nicht leuchtet und die Meldung bestehen bleibt, muss der Lüftertreiber ersetzt werden. Lassen Sie außerdem die Spannungsversorgung und die Verkabelung zum Treiber prüfen.
Betekenis storingscode ER01:
Sicherheitsthermostat HV1 ausgelöst
Das Signal des Sicherheitsthermostats HV1 bleibt aktiv, auch wenn der Pelletofen ausgeschaltet ist.
Mogelijke oorzaak
Das Sicherheitsthermostat wurde durch Überhitzung ausgelöst
Das Thermostat ist defekt
Die Verkabelung oder der Stecker hat schlechten Kontakt
Es liegt ein Kurzschluss oder Verdrahtungsfehler vor
Die Sicherheitsfunktion blieb nach einer früheren Überhitzung aktiv
Es liegt eine Störung auf der Platine oder in der Regelung vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen vollständig abgekühlt ist
- Prüfen Sie, ob sich das Sicherheitsthermostat manuell zurücksetzen lässt
- Prüfen Sie die Verkabelung und Stecker des Thermostats
- Achten Sie auf Beschädigung, Verfärbung oder lose Kontakte
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob die Meldung erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, obwohl der Pelletofen ausgeschaltet und abgekühlt ist, sollten Sicherheitsthermostat, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss das Thermostat ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER01:
Falsche Phasenabsicherung
RST-Sequenzfehler der eingehenden Leitung der 380V-Wärmepumpenversorgung.
Mogelijke oorzaak
Die RST-Reihenfolge der eingehenden Leitung der 380V-Wärmepumpenversorgung ist falsch. Die drei RST-Leitungen müssen an die richtige Verdrahtungsposition angeschlossen werden. Zuerst die Spannung abschalten, dann die Verdrahtung korrigieren und anschließend wieder einschalten. Danach sollte der Fehler verschwinden.
Zelf controleren
Prüfen Sie, ob es sich um einen 3-Phasen-Anschluss handelt und ob die Wärmepumpe den Fehler direkt beim Start anzeigt. Das weist oft auf eine falsche Phasenfolge hin. Mit einem Phasenfolgetester kann überprüft werden, ob die Phasen korrekt ankommen. Prüfen Sie auch, ob kürzlich etwas an der Elektroverteilung oder Verkabelung geändert wurde.
Advies
Beauftragen Sie einen Elektriker oder Installateur, die Phasenfolge zu messen und gegebenenfalls zwei Phasen zu tauschen. Arbeiten an 380V sollten nur von Fachpersonal durchgeführt werden.
Betekenis storingscode ER01:
Sicherheitsthermostat HV1 blockiert
Das Sicherheitsthermostat HV1 wurde ausgelöst und bleibt blockiert. Dadurch geht der Pelletofen in Störung, um Überhitzung oder Schäden zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Pelletofen ist zu heiß geworden
Das Sicherheitsthermostat wurde durch Überhitzung ausgelöst
Die Zirkulation oder Wärmeabgabe ist unzureichend
Das Thermostat ist defekt
Die Verkabelung oder der Anschluss des Thermostats hat schlechten Kontakt
Die Schutzfunktion wurde nach einer früheren Störung nicht zurückgesetzt
Es liegt ein Problem in der Regelung oder auf der Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen vollständig abgekühlt ist
- Prüfen Sie, ob sich das Sicherheitsthermostat manuell zurücksetzen lässt
- Prüfen Sie die Verkabelung und Stecker des Thermostats
- Achten Sie auf lose Kontakte, Beschädigungen oder Verfärbungen an Kabeln und Anschlüssen
- Prüfen Sie, ob eine sichtbare Ursache für die Überhitzung vorliegt
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Sicherheitsthermostat, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss das Thermostat ersetzt und die Ursache der Überhitzung behoben werden.
Betekenis storingscode ER02:
Kesseltür offen blockiert
Der Pelletofen erkennt, dass die Kesseltür offen ist oder dass das Türsignal blockiert aktiv bleibt. Dadurch geht der Ofen in Störung oder Schutzfunktion.
Mogelijke oorzaak
Die Kesseltür ist nicht richtig geschlossen
Der Türschalter oder Türkontakt ist defekt
Der Stecker oder die Verkabelung des Türkontakts hat schlechten Kontakt
Die Tür schließt mechanisch nicht richtig
Die Dichtung, Verriegelung oder Schließung ist verschmutzt oder verschlissen
Das Türsignal bleibt durch eine Störung auf der Platine oder in der Regelung aktiv
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Kesseltür vollständig geschlossen ist
- Prüfen Sie, ob die Tür richtig verriegelt
- Prüfen Sie, ob Dichtung und Verschluss sauber und unbeschädigt sind
- Prüfen Sie den Türkontakt oder Türschalter auf Beschädigung
- Prüfen Sie die Verkabelung und Stecker des Türkontakts
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Schließen Sie zuerst die Kesseltür richtig und prüfen Sie, ob der Türkontakt korrekt arbeitet. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Türkontakt, Verkabelung, Verschluss und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER02:
Sicherheitsdruckschalter HV2 ausgelöst
Der Sicherheitsdruckschalter HV2 gibt ein Signal, während der Abgasventilator läuft.
Mogelijke oorzaak
Der Sicherheitsdruckschalter HV2 wurde ausgelöst
Das Abgasrohr ist teilweise verstopft
Die Luftzufuhr ist unzureichend
Der Druckschlauch zum Druckschalter ist lose, beschädigt oder verstopft
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Der Druckschalter ist defekt
Es gibt Verschmutzungen im Ofen oder im Abgaskanal
Die Verkabelung oder der Anschluss des Druckschalters hat schlechten Kontakt
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob das Abgasrohr verstopft ist
- Prüfen Sie, ob der Lufteinlass frei ist
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator läuft
- Prüfen Sie den Druckschlauch auf lockeren Sitz, Risse oder Verstopfung
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung des Druckschalters
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen innen verschmutzt ist und gereinigt werden muss
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Sicherheitsdruckschalter, Abgasventilator, Druckschlauch und Abgaskanal geprüft werden. Falls erforderlich, müssen verschmutzte Teile gereinigt oder der Druckschalter ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER03:
Störung im Wasserfluss
Es fließt nicht genug Wasser durch.
Mogelijke oorzaak
- Verstopfung
- Die verwendeten Leitungen sind nicht geeignet
- Vorlauf (AV) und Rücklauf (RT) sind vertauscht/falsch angeschlossen
- Es liegen Undichtigkeiten vor
- Es ist kein Pufferspeicher vorhanden
- Verstopfter Filter bzw. magnetischer Schmutzabscheider
- Es befindet sich Luft im Leitungssystem
Zelf controleren
- Überprüfen Sie den Wasserkreislauf auf eventuelle Verstopfungen und öffnen Sie alle Kugelhähne usw.
- Überprüfen Sie Ihren Wasserkreislauf
- Erwägen Sie den Einbau eines Pufferspeichers
- Überprüfen Sie Ihren Filter und den magnetischen Schmutzabscheider und reinigen Sie diese
- Entlüften Sie den Wasserkreislauf
- Überprüfen Sie den Kreislauf auf eventuelle Undichtigkeiten und beheben Sie diese
- Erhöhen Sie die Drehzahl der Umwälzpumpe manuell (Wärmepumpeneinstellungen) F06 und F08 unter den Benutzereinstellungen auf 100 %
- Nicht funktionierende Umwälzpumpe
Advies
Beauftragen Sie einen Installateur mit der Überprüfung des Hydrauliksystems.
Betekenis storingscode ER03:
Abschaltung wegen fehlender Flamme blockiert
Der Pelletofen wurde abgeschaltet, weil keine Flamme mehr erkannt wurde, und dieser Zustand bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Die Flamme ist während des Betriebs ausgegangen
Es werden keine oder zu wenige Pellets gefördert
Der Pelletbehälter ist leer
Der Brenntopf ist verschmutzt oder verstopft
Die Pellets brennen schlecht oder sind feucht
Die Abgastemperatur ist zu stark abgesunken
Luftzufuhr oder Abgasabführung sind unzureichend
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Der Sensor oder die Regelung erkennt keine korrekte Verbrennung
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob noch genügend Pellets im Behälter vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob Pellets in den Brenntopf gelangen
- Prüfen Sie, ob der Brenntopf sauber und nicht verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Pellets trocken und von guter Qualität sind
- Prüfen Sie, ob Lufteinlass und Abgasabführung frei sind
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator läuft
- Prüfen Sie, ob während des Betriebs noch eine normale Flamme vorhanden war
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Reinigen Sie zuerst den Brenntopf und prüfen Sie die Pelletzufuhr. Prüfen Sie danach die Qualität der Pellets, die Luftzufuhr und die Abgasabführung. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Abgasventilator, Sensoren und Verbrennungsregelung geprüft werden. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER03:
Abschaltung durch Abfall der Abgastemperatur
Der Pelletofen hat sich abgeschaltet, weil die Abgastemperatur zu stark abgesunken ist. Das weist meist darauf hin, dass die Verbrennung ausgegangen ist oder nicht richtig aufrechterhalten wurde.
Mogelijke oorzaak
Die Pelletzufuhr ist unterbrochen oder unzureichend
Der Pelletbehälter ist leer
Die Pellets brennen nicht richtig
Die Zündung ist fehlgeschlagen oder die Flamme ist ausgegangen
Der Brenntopf ist verschmutzt oder verstopft
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Der Abgastemperaturfühler misst ungenau
Luftzufuhr oder Abgasabführung sind unzureichend
Der Ofen ist innen verschmutzt
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob noch genügend Pellets im Behälter sind
- Prüfen Sie, ob Pellets in den Brenntopf gelangen
- Prüfen Sie, ob der Brenntopf sauber und nicht verstopft ist
- Prüfen Sie, ob der Ofen genügend Verbrennungsluft bekommt
- Prüfen Sie, ob das Abgasrohr nicht verstopft ist
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator läuft
- Prüfen Sie, ob vor der Störung eine normale Flamme vorhanden war
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, reinigen Sie den Brenntopf, den Brennraum und gegebenenfalls das Abgasrohr. Prüfen Sie außerdem die Pelletzufuhr, den Abgasventilator und den Abgastemperaturfühler. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, sollte der Ofen in Bezug auf Zündung, Sensorfunktion und Verbrennung weiter überprüft werden.
Betekenis storingscode ER04:
Frostschutz
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig. Kein abnormaler Fehler.
Mogelijke oorzaak
Es handelt sich um eine normale Schutzfunktion. Die Wärmepumpe kann den Betrieb automatisch wieder aufnehmen, sobald die Bedingungen wieder passen.
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Außentemperatur sehr niedrig ist.
- Kontrollieren Sie, ob die Wärmepumpe weiterhin mit Spannung versorgt wird.
- Prüfen Sie, ob die Wasserzirkulation vorhanden ist.
- Achten Sie darauf, dass keine Teile der Anlage eingefroren sind.
Advies
Wenn die Meldung auch bei normaler Temperatur bestehen bleibt, sollte ein Installateur Sensoren, Pumpe und Frostschutzfunktion überprüfen.
Betekenis storingscode ER04:
Abschaltung wegen zu hoher Kesseltemperatur blockiert
Der Pelletofen wurde abgeschaltet, weil die Kesseltemperatur zu hoch geworden ist, und diese Schutzfunktion bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Die Kesseltemperatur ist zu hoch angestiegen
Die Umwälzpumpe arbeitet nicht richtig oder steht still
Es gibt zu wenig Wasserdurchfluss im System
Es befindet sich Luft im System
Ventile sind geschlossen oder nicht vollständig geöffnet
Das System ist verschmutzt oder teilweise verstopft
Der Temperaturfühler misst falsch
Die Regelung reduziert die Leistung nicht rechtzeitig
Die Anlage wurde nicht richtig entlüftet
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen vollständig abgekühlt ist
- Prüfen Sie, ob die Umwälzpumpe läuft
- Prüfen Sie, ob alle Ventile geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob genügend Wasser im System ist und ob der Druck stimmt
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie die Anlage bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob Filter oder Leitungen verstopft sind
- Prüfen Sie, ob die Temperatur auf dem Display unrealistisch hoch ansteigt
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Umwälzpumpe, Wasserdurchfluss, Temperaturfühler und Regelung geprüft werden. Falls erforderlich, muss das System entlüftet, gereinigt oder ein defektes Bauteil ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER04:
Abschaltung wegen zu hoher Wassertemperatur
Der Pelletofen wurde abgeschaltet, weil die Wassertemperatur zu hoch geworden ist. Die Schutzfunktion greift ein, um Schäden am Ofen, an der Pumpe oder an der Heizungsanlage zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Die Wassertemperatur ist zu hoch angestiegen
Die Umwälzpumpe arbeitet nicht richtig oder steht still
Es gibt zu wenig Wasserdurchfluss im System
Es befindet sich Luft im System
Ventile sind geschlossen oder nicht vollständig geöffnet
Das System ist verschmutzt oder teilweise verstopft
Der Temperaturfühler misst falsch
Die Regelung reduziert die Leistung nicht rechtzeitig
Die Anlage wurde nicht richtig entlüftet
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Umwälzpumpe läuft
- Prüfen Sie, ob alle Ventile geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob genügend Wasser im System ist und ob der Druck stimmt
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie die Anlage bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob Filter oder Leitungen verstopft sind
- Prüfen Sie, ob die Temperatur auf dem Display unrealistisch hoch ansteigt
- Lassen Sie den Ofen vollständig abkühlen und starten Sie ihn dann neu
- Prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Umwälzpumpe, Wasserdurchfluss, Temperaturfühler und Regelung geprüft werden. Falls erforderlich, muss das System entlüftet, gereinigt oder ein defektes Bauteil ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER05:
Hochdruckfehler
Der Druck auf der Hochdruckseite des Kältekreises steigt zu stark an. Die Wärmepumpe schaltet zum Schutz ab.
Mogelijke oorzaak
Der Kondensator ist verschmutzt oder blockiert
Der Luftstrom durch das Gerät ist unzureichend
Der Lüfter läuft nicht richtig oder gar nicht
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Filter oder Schmutzfänger sind verschmutzt
Der wasserseitige Wärmetauscher ist verschmutzt oder verkalkt
Ventile sind nicht vollständig geöffnet
Vorlauf und Rücklauf sind falsch angeschlossen
Es befindet sich zu viel Kältemittel im System
Der Hochdruckschalter ist defekt
Das Kabel des HP-Schalters hat schlechten Kontakt
Der Einlasstemperaturfühler liefert falsche Werte
Die tatsächliche Wassertemperatur ist zu hoch
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Lüfter läuft
- Prüfen Sie, ob der Kondensator sauber ist
- Entfernen Sie Schmutz, Blätter und Staub aus dem Gerät
- Prüfen Sie, ob alle Ventile geöffnet sind
- Prüfen Sie Systemdruck und Wasserdurchfluss
- Prüfen Sie Filter und Schmutzfänger
- Prüfen Sie, ob die Temperaturdifferenz zwischen Vorlauf und Rücklauf zu groß wird
- Prüfen Sie, ob die Sensorkabel richtig angeschlossen sind
Advies
Lassen Sie das Gerät von einem Installateur oder Kältetechniker auf Verschmutzung, Lüfterbetrieb, Wasserdurchfluss, Verkalkung, Sensoren und Kältemittelfüllung prüfen.
Betekenis storingscode ER05:
Abschaltung wegen zu hoher Abgastemperatur
Der Pelletofen wurde abgeschaltet, weil die Abgastemperatur zu hoch geworden ist. Die Schutzfunktion greift ein, um Schäden am Ofen, am Abgasventilator oder an anderen Bauteilen zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Die Abgastemperatur ist zu hoch angestiegen
Das Abgasrohr ist teilweise verstopft
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Die Verbrennung ist zu stark
Die Pelletzufuhr ist zu hoch
Der Wärmetauscher oder die Abgaswege sind verschmutzt
Der Abgastemperaturfühler misst falsch
Die Regelung steuert die Verbrennung nicht richtig
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob das Abgasrohr frei ist
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator normal läuft
- Prüfen Sie, ob der Ofen innen verschmutzt ist und gereinigt werden muss
- Prüfen Sie, ob Wärmetauscher und Abgaswege sauber sind
- Prüfen Sie, ob die Flamme ungewöhnlich groß oder unruhig ist
- Lassen Sie den Ofen vollständig abkühlen und starten Sie ihn danach neu
- Prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, reinigen Sie den Ofen gründlich, einschließlich Abgaswege und Wärmetauscher. Prüfen Sie außerdem den Abgasventilator und den Abgastemperaturfühler. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, sollten Verbrennungseinstellungen, Sensorfunktion und Abgassystem weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode ER05:
Abschaltung wegen zu hoher Abgastemperatur blockiert
Der Pelletofen wurde abgeschaltet, weil die Abgas- oder Auslasstemperatur zu hoch geworden ist, und diese Schutzfunktion bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Die Abgastemperatur ist zu hoch angestiegen
Das Abgasrohr ist teilweise verstopft
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Die Verbrennung ist zu stark
Die Pelletzufuhr ist zu hoch
Der Wärmetauscher oder die Abgaswege sind verschmutzt
Der Abgastemperaturfühler misst falsch
Die Regelung steuert die Verbrennung nicht richtig
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen vollständig abgekühlt ist
- Prüfen Sie, ob das Abgasrohr frei ist
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator normal läuft
- Prüfen Sie, ob der Ofen innen verschmutzt ist und gereinigt werden muss
- Prüfen Sie, ob Wärmetauscher und Abgaswege sauber sind
- Prüfen Sie, ob die Flamme ungewöhnlich groß oder unruhig ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, reinigen Sie den Ofen gründlich, einschließlich Abgaswege und Wärmetauscher. Prüfen Sie außerdem den Abgasventilator und den Abgastemperaturfühler. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, sollten Verbrennungseinstellungen, Sensorfunktion und Abgassystem weiter geprüft werden.
Betekenis storingscode ER06:
Niederdruckstörung
Der Druck auf der Niederdruckseite des Kältekreises fällt zu stark ab. Dadurch kann die Wärmepumpe nicht mehr richtig Wärme aufnehmen.
Mogelijke oorzaak
Der Verdampfer ist verschmutzt, staubig oder blockiert
Der Luftstrom über den Verdampfer ist unzureichend
Der Lüfter läuft nicht richtig
Es gibt ein Kältemittelleck
Es ist zu wenig Kältemittel im System
Die Abtauung funktioniert nicht richtig
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Die Rücklauftemperatur ist zu niedrig
Filter oder Schmutzfänger sind verschmutzt
Die Umwälzpumpe arbeitet nicht richtig
Der Niederdruckschalter ist defekt
Es gibt ein Sensor- oder Regelproblem
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Verdampfer sauber ist
- Prüfen Sie, ob der Lüfter richtig läuft
- Prüfen Sie, ob das Gerät korrekt abtaut
- Prüfen Sie, ob ausreichend Wasserdurchfluss vorhanden ist
- Prüfen Sie Filter, Schmutzfänger und Pumpe
- Prüfen Sie, ob die Rücklauftemperatur ungewöhnlich niedrig ist
Advies
Lassen Sie das Gerät von einem Kältetechniker auf Leckage, Kältemittelmangel, Niederdruckschutz und Abtauprobleme prüfen. Zusätzlich sollte der wasserseitige Durchfluss kontrolliert werden.
Betekenis storingscode ER07:
Kein Encodersignal vom Abgasventilator
Der Pelletofen erhält kein Encodersignal vom Abgasventilator. Das bedeutet, dass die Regelung keine korrekte Rückmeldung über die Drehzahl des Ventilators bekommt.
Mogelijke oorzaak
Der Encoder des Abgasventilators ist defekt
Der Abgasventilator ist defekt
Die Verkabelung des Encoders ist locker oder beschädigt
Es gibt schlechten Kontakt an der Steckverbindung
Der Ventilator läuft nicht oder nicht korrekt
Die Platine erhält kein korrektes Signal
Parameter P25 ist auf eine Einstellung gesetzt, bei der ein Encodersignal erforderlich ist
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator beim Start läuft
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung von Ventilator und Encoder
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob sich der Ventilator frei drehen kann und nicht blockiert ist
- Prüfen Sie, ob Parameter P25 auf 1 oder 2 eingestellt ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Abgasventilator, Encoder, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss der Encoder oder der komplette Ventilator ersetzt werden. Prüfen Sie außerdem, ob Parameter P25 korrekt eingestellt ist.
Betekenis storingscode ER07:
Encoderfehler: kein Signal blockiert
Der Pelletofen erhält kein Encodersignal mehr, und diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen. Dadurch bekommt die Steuerung keine korrekte Rückmeldung über die Drehzahl oder Funktion des betreffenden Bauteils.
Mogelijke oorzaak
Der Encoder ist defekt
Der Motor oder Lüfter, an dem der Encoder sitzt, ist defekt
Die Verkabelung des Encoders ist locker oder beschädigt
Es gibt schlechten Kontakt an der Steckverbindung
Das Bauteil läuft nicht oder nicht korrekt
Die Platine erhält kein korrektes Signal
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob das betreffende Bauteil beim Start oder im Betrieb noch läuft
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung des Encoders
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob das Bauteil mechanisch blockiert ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob Encoder oder Motor sichtbar beschädigt sind
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Encoder, Motor oder Lüfter, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss der Encoder oder das komplette angetriebene Bauteil ersetzt werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER08:
Encoderfehler: Lüfterregelung fehlgeschlagen blockiert
Der Pelletofen erhält zwar ein Encodersignal, aber die Regelung der Lüfterdrehzahl funktioniert nicht korrekt. Diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Der Lüfter läuft nicht mit der angeforderten Drehzahl
Der Encoder liefert falsche Werte
Der Lüfter ist defekt oder verschlissen
Die Verkabelung von Lüfter oder Encoder hat schlechten Kontakt
Es gibt Verschmutzung oder mechanischen Widerstand im Lüfter
Die Platine oder Regelung kann die Lüfterdrehzahl nicht korrekt ansteuern
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Lüfter beim Start läuft
- Prüfen Sie, ob der Lüfter hörbar unregelmäßig läuft oder mit falscher Drehzahl arbeitet
- Prüfen Sie, ob sich der Lüfter frei drehen kann und nicht verschmutzt oder blockiert ist
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung von Lüfter und Encoder
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob Lüfter oder Encoder sichtbar beschädigt sind
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Lüfter, Encoder, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, müssen Lüfter oder Encoder ersetzt werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER08:
Drehzahlregelung Abgasventilator fehlgeschlagen
Der Pelletofen erhält zwar ein Encodersignal vom Abgasventilator, aber die Drehzahlregelung funktioniert nicht korrekt. Das bedeutet, dass der Ventilator nicht mit der angeforderten Drehzahl läuft.
Mogelijke oorzaak
Der Abgasventilator ist defekt oder verschlissen
Der Encoder liefert zwar ein Signal, aber mit falschen Werten
Der Ventilator läuft zu langsam oder unregelmäßig
Die Verkabelung von Ventilator oder Encoder hat schlechten Kontakt
Es gibt Verschmutzung oder mechanischen Widerstand im Ventilator
Die Platine oder Regelung kann die Ventilatordrehzahl nicht korrekt ansteuern
Parameter P25 ist auf eine Einstellung gesetzt, bei der eine encoderbasierte Drehzahlregelung aktiv sein muss
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator beim Start läuft
- Prüfen Sie, ob der Ventilator hörbar unregelmäßig läuft oder mit falscher Drehzahl arbeitet
- Prüfen Sie, ob sich der Ventilator frei drehen kann und nicht verschmutzt oder blockiert ist
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung von Ventilator und Encoder
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob Parameter P25 auf 1 oder 2 eingestellt ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Abgasventilator, Encoder, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, müssen Ventilator oder Encoder ersetzt werden. Prüfen Sie außerdem, ob Parameter P25 für diese Art der Drehzahlregelung korrekt eingestellt ist.
Betekenis storingscode ER09:
Niedriger Wasserdruck
Der Wasserdruck in der Anlage ist zu niedrig geworden. Der Pelletofen geht deshalb in Störung oder Schutzfunktion, um Schäden durch unzureichende Wasserzirkulation zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Wasserdruck in der Anlage ist zu niedrig
Es gibt Wasserverlust oder eine Leckage in der Anlage
Das Ausdehnungsgefäß arbeitet nicht richtig
Die Anlage wurde nicht richtig befüllt
Es befindet sich Luft im System
Der Drucksensor oder Druckschalter ist defekt oder liefert einen falschen Wert
Die Anlage wurde kürzlich entlüftet, ohne den Druck wieder herzustellen
Zelf controleren
- Prüfen Sie den Wasserdruck am Manometer oder auf dem Display
- Prüfen Sie, ob die Anlage korrekt nachgefüllt wurde
- Prüfen Sie auf sichtbare Leckagen an Leitungen, Verbindungen, Heizkörpern oder am Ofen
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie bei Bedarf
- Prüfen Sie nach dem Entlüften den Druck erneut
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Füllen Sie die Anlage zunächst auf den richtigen Betriebsdruck nach. Prüfen Sie danach, ob keine Leckage vorhanden ist und ob das System richtig entlüftet wurde. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Ausdehnungsgefäß, Drucksensor oder Druckschalter sowie die gesamte Anlage überprüft werden.
Betekenis storingscode ER10:
Kommunikationsfehler des Frequenzumrichters
die Kommunikation zwischen der Hauptplatine der Wärmepumpe und der Umrichterkarte unterbrochen ist. Dadurch können wichtige Regelungskomponenten nicht mehr richtig miteinander kommunizieren und die Wärmepumpe kann ausfallen oder in Störung gehen.
Mogelijke oorzaak
Das Kommunikationskabel zwischen Hauptplatine und Umrichterkarte hat schlechten Kontakt
Der Stecker oder Anschluss hat sich gelöst
Das Kommunikationskabel ist beschädigt
Es gibt Feuchtigkeit, Korrosion oder Verschmutzung an den Steckverbindungen oder Platinen
Die Hauptplatine ist defekt
Die Umrichterkarte oder Antriebskarte ist defekt
Es liegt eine interne elektronische Störung in der Regelung vor
Zelf controleren
- Schalten Sie die Wärmepumpe vollständig aus und trennen Sie die Spannung
- Prüfen Sie, ob die Steckverbindungen zwischen Hauptplatine und Umrichterkarte fest sitzen
- Kontrollieren Sie das Kommunikationskabel auf Beschädigungen, Knicke oder Wackelkontakt
- Prüfen Sie, ob Feuchtigkeit, Korrosion oder sichtbare Schäden an Platinen oder Steckern vorhanden sind
- Starten Sie die Wärmepumpe anschließend neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Wenn der Fehlercode weiterhin auftritt, sollte die Anlage von einem Installateur oder Servicetechniker weiter geprüft werden. In diesem Fall müssen meist die Kommunikationsverbindung, die Hauptplatine und die Umrichterkarte professionell gemessen werden. Gegebenenfalls müssen das Kommunikationskabel, die Umrichterkarte oder die Hauptplatine ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER10:
Hoher Wasserdruck
Der Wasserdruck in der Anlage ist zu hoch geworden. Der Pelletofen geht deshalb in Störung oder Schutzfunktion, um Schäden an der Anlage oder ihren Bauteilen zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Wasserdruck in der Anlage ist zu hoch
Die Anlage wurde zu stark befüllt
Das Ausdehnungsgefäß arbeitet nicht richtig
Das Sicherheitsventil funktioniert nicht korrekt
Es liegt eine Störung am Drucksensor oder Druckschalter vor
Die Anlage erwärmt sich, ohne dass der Druck richtig aufgenommen werden kann
Zelf controleren
- Prüfen Sie den Wasserdruck am Manometer oder auf dem Display
- Prüfen Sie, ob die Anlage zu stark befüllt wurde
- Prüfen Sie, ob Wasser aus dem Sicherheitsventil austritt
- Prüfen Sie, ob das Ausdehnungsgefäß noch richtig funktioniert
- Prüfen Sie, ob der Druck bei Erwärmung stark ansteigt
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Prüfen Sie zunächst, ob die Anlage überfüllt wurde, und lassen Sie bei Bedarf etwas Wasser ab. Bleibt der Druck zu hoch, sollten Ausdehnungsgefäß, Sicherheitsventil und Drucksensor oder Druckschalter geprüft werden. Falls erforderlich, müssen defekte Bauteile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER11:
Echtzeitfehler blockiert
Es liegt eine Störung in der Echtzeituhr oder Zeitfunktion des Pelletofens vor, und diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Die interne Uhr liefert keine korrekte Zeitinformation mehr
Der Pelletofen war längere Zeit ohne Strom
Die Zeit- und Datumseinstellungen sind verloren gegangen
Die Backup-Funktion der Uhr arbeitet nicht richtig
Die Steuerung oder Platine hat eine Störung in der Zeitfunktion
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob Zeit und Datum auf dem Display korrekt angezeigt werden
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen längere Zeit ohne Strom war
- Prüfen Sie, ob andere Einstellungen noch korrekt gespeichert sind
- Stellen Sie Zeit und Datum erneut ein, wenn möglich
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Stellen Sie zunächst die richtige Zeit und das richtige Datum erneut ein. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Steuerung, interne Uhrfunktion und Platine geprüft werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER11:
Falsche Zeit- und Datumswerte nach längerer Stromunterbrechung
Die Zeit- und Datumseinstellungen des Pelletofens sind nicht mehr korrekt, meist nachdem das Gerät längere Zeit ohne Netzspannung war.
Mogelijke oorzaak
Der Pelletofen war längere Zeit ohne Strom
Die interne Uhr hat Zeit- und Datumsdaten verloren
Die Backup-Funktion für Zeit und Datum arbeitet nicht richtig
Die Steuerung wurde nach einem Stromausfall zurückgesetzt
Zeit und Datum wurden nicht erneut eingestellt
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob Zeit und Datum auf dem Display falsch angezeigt werden
- Prüfen Sie, ob der Ofen längere Zeit ohne Strom war
- Prüfen Sie, ob andere Einstellungen noch korrekt gespeichert sind
- Stellen Sie Zeit und Datum erneut ein
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob die Meldung verschwindet
Advies
Stellen Sie zunächst die richtige Zeit und das richtige Datum erneut ein. Wenn die Meldung weiterhin erscheint, sollten die Steuerung oder die interne Uhrenfunktion geprüft werden.
Betekenis storingscode ER12:
Schutzfunktion Abgastemperatur zu hoch
Die Abgastemperatur des Kältemittelkreislaufs ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden am Verdichter oder anderen Bauteilen zu verhindern.
Mogelijke oorzaak
Kältemittelleck im System
Das System ist verschmutzt oder teilweise blockiert
Zu wenig Kältemaschinenöl im Verdichter
Der Abgasfühler liefert einen falschen Wert
Der Wasser-Einlasstemperaturfühler ist nicht richtig angeschlossen oder misst falsch
Verstopfung im Filter oder im Kältemittelkreislauf
Der Verdichter wird durch eine Systemstörung zu stark belastet
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Wärmepumpe normal startet oder sofort in Störung geht
- Prüfen Sie, ob sichtbare Verschmutzungen oder Blockierungen im System vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob Filter verschmutzt sind
- Prüfen Sie, ob die Verkabelung des Abgasfühlers und des Wasser-Einlasstemperaturfühlers korrekt angeschlossen ist
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes in Bezug auf Durchfluss, Druck oder Sensoren vorhanden sind
- Achten Sie auf ungewöhnliche Geräusche des Verdichters oder darauf, ob das System nicht normal arbeitet
Advies
Wenn der Fehlercode weiterhin auftritt, sollte die Anlage von einem Installateur oder Kältetechniker geprüft werden. Das System sollte auf Kältemittelleckage, Verschmutzung oder Verstopfung im Kreislauf, die Funktion des Abgasfühlers und des Wasser-Einlasstemperaturfühlers sowie den Zustand des Verdichters einschließlich der Ölmenge kontrolliert werden. Falls erforderlich, müssen der Filter, der Sensor oder andere defekte Bauteile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER12:
Zündung fehlgeschlagen blockiert
Dem Pelletofen ist es nicht gelungen, die Pellets korrekt zu entzünden, und diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Das Zündelement arbeitet nicht richtig oder ist defekt
Es gelangen keine oder zu wenige Pellets in den Brenntopf
Der Brenntopf ist verschmutzt oder verstopft
Die Pellets sind feucht oder von schlechter Qualität
Die Luftzufuhr ist unzureichend
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Der Ofen ist innen verschmutzt
Die Zündung dauert zu lange, ohne dass eine Flamme entsteht
Die Pelletzufuhr oder Förderschnecke arbeitet nicht richtig
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob genügend Pellets im Behälter vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob beim Start Pellets in den Brenntopf fallen
- Prüfen Sie, ob der Brenntopf sauber und nicht verstopft ist
- Prüfen Sie, ob Lufteinlass und Abgasrohr frei sind
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator läuft
- Prüfen Sie, ob das Zündelement warm wird, soweit dies sicher feststellbar ist
- Prüfen Sie, ob die Pellets trocken und von guter Qualität sind
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Reinigen Sie zunächst den Brenntopf und prüfen Sie, ob die Pelletzufuhr korrekt arbeitet. Prüfen Sie danach die Qualität der Pellets, die Luftzufuhr und das Abgasrohr. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Zündelement, Abgasventilator, Förderschnecke und Regelung geprüft werden. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER12:
Zündung fehlgeschlagen
Dem Pelletofen ist es nicht gelungen, die Pellets korrekt zu entzünden. Dadurch kommt die Verbrennung nicht in Gang und der Startvorgang wird abgebrochen.
Mogelijke oorzaak
Das Zündelement arbeitet nicht richtig oder ist defekt
Es gelangen keine oder zu wenige Pellets in den Brenntopf
Der Brenntopf ist verschmutzt oder verstopft
Die Pellets sind feucht oder von schlechter Qualität
Die Luftzufuhr ist unzureichend
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Der Ofen ist innen verschmutzt
Die Zündung dauert zu lange, ohne dass eine Flamme entsteht
Die Pelletzufuhr oder Förderschnecke arbeitet nicht richtig
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob genügend Pellets im Behälter vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob beim Start Pellets in den Brenntopf fallen
- Prüfen Sie, ob der Brenntopf sauber und nicht verstopft ist
- Prüfen Sie, ob Lufteinlass und Abgasrohr frei sind
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator läuft
- Prüfen Sie, ob das Zündelement warm wird, soweit dies sicher feststellbar ist
- Prüfen Sie, ob die Pellets trocken und von guter Qualität sind
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Reinigen Sie zunächst den Brenntopf und prüfen Sie, ob die Pelletzufuhr korrekt arbeitet. Prüfen Sie danach die Qualität der Pellets, die Luftzufuhr und das Abgasrohr. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Zündelement, Abgasventilator, Förderschnecke und Regelung geprüft werden. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER14:
Fehler Temperatursensor Wassertank
Der Temperatursensor des Wassertanks liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Temperatursensor des Wassertanks ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Wassertanksensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Temperatursensor des Wassertanks und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER15:
Störung Hauptstromversorgung blockiert
Es liegt ein Problem mit der Hauptstromversorgung des Pelletofens vor, und diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Die Netzspannung wurde unterbrochen
Es gibt ein Problem mit der Hauptstromversorgung des Ofens
Der Stecker sitzt locker oder hat schlechten Kontakt
Das Netzkabel ist beschädigt
Eine Sicherung oder Schutzvorrichtung hat ausgelöst
Es liegt eine Störung auf der Platine oder in der Versorgungselektronik vor
Der Ofen hatte einen Spannungsverlust
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen Spannung erhält
- Prüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt
- Prüfen Sie, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert
- Prüfen Sie, ob das Netzkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob Sicherungen oder Schutzvorrichtungen ausgelöst haben
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Netzkabel, Netzspannung, Sicherungen und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss ein defektes Bauteil in der Hauptstromversorgung oder Steuerung ersetzt werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER15:
Fehler Temperatursensor Wassereintritt
Der Wassereintrittstemperatursensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Wassereintrittstemperatursensor ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Wassereintrittstemperatursensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Wassereintrittstemperatursensor und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER15:
Störung Stromversorgung
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung des Pelletofens vor. Der Ofen erhält keine korrekte Netzspannung oder es gibt eine Unterbrechung in der Versorgung.
Mogelijke oorzaak
Die Netzspannung wurde unterbrochen
Es gibt ein Problem mit der Stromversorgung des Ofens
Der Stecker sitzt locker oder hat schlechten Kontakt
Das Netzkabel ist beschädigt
Eine Sicherung oder Schutzvorrichtung hat ausgelöst
Es liegt eine Störung auf der Platine oder in der Versorgungselektronik vor
Der Ofen hatte einen Spannungsverlust
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Pelletofen Spannung erhält
- Prüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt
- Prüfen Sie, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert
- Prüfen Sie, ob das Netzkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob Sicherungen oder Schutzvorrichtungen ausgelöst haben
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Netzkabel, Netzspannung, Sicherungen und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss ein defektes Bauteil in der Stromversorgung oder Steuerung ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER16:
RS485-Anschlussfehler blockiert
Es liegt eine Störung an der RS485-Anschluss- oder Kommunikationsverbindung vor, und diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Die RS485-Verkabelung hat sich gelöst
Das Kommunikationskabel ist beschädigt
Es gibt schlechten Kontakt an einem Stecker oder Anschluss
Es liegt eine Störung auf der Platine vor
Ein angeschlossenes Modul oder Display reagiert nicht richtig
Es gibt ein Problem in den Kommunikationseinstellungen oder in der Verkabelung
Es gibt Oxidation, Feuchtigkeit oder Verschmutzung an den Steckverbindungen
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob das RS485-Kabel fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist
- Prüfen Sie Stecker und Anschlüsse auf lose Kontakte
- Prüfen Sie auf Feuchtigkeit, Oxidation oder Verschmutzung an den Steckverbindungen
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob das Display oder ein anderes angeschlossenes Modul noch normal reagiert
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten RS485-Verkabelung, Steckverbindungen, Platine und angeschlossene Module geprüft werden. Falls erforderlich, muss ein defektes Kabel, eine Platine oder ein Kommunikationsmodul ersetzt werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER16:
RS485-Kommunikationsfehler
Es liegt eine Störung in der RS485-Kommunikation vor. Dadurch kann der Pelletofen nicht korrekt mit einem anderen Bauteil kommunizieren, zum Beispiel mit dem Display, der Platine oder einem externen Modul.
Mogelijke oorzaak
Die RS485-Verkabelung hat sich gelöst
Das Kommunikationskabel ist beschädigt
Es gibt schlechten Kontakt an einem Stecker oder Anschluss
Es liegt eine Störung auf der Platine vor
Ein angeschlossenes Modul oder Display reagiert nicht richtig
Es gibt ein Problem in den Kommunikationseinstellungen oder in der Verkabelung
Es gibt Oxidation, Feuchtigkeit oder Verschmutzung an den Steckverbindungen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob das RS485-Kabel fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist
- Prüfen Sie Stecker und Anschlüsse auf lose Kontakte
- Prüfen Sie auf Feuchtigkeit, Oxidation oder Verschmutzung an den Steckverbindungen
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob das Display oder ein anderes angeschlossenes Modul noch normal reagiert
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten RS485-Verkabelung, Steckverbindungen, Platine und angeschlossene Module geprüft werden. Falls erforderlich, muss ein defektes Kabel, eine Platine oder ein Kommunikationsmodul ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER16:
Fehler Temperatursensor Verdampferschlange
Der Temperatursensor der Verdampferschlange liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Temperatursensor der Verdampferschlange ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Verdampfersensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den externen Spulentemperatursensor und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER17:
Luftstromregelung fehlgeschlagen
Der Pelletofen kann den Luftstrom nicht korrekt regeln. Dadurch läuft die Verbrennung nicht wie vorgesehen und der Ofen geht in Störung.
Mogelijke oorzaak
Der Abgasventilator arbeitet nicht richtig
Die Luftzufuhr ist unzureichend
Das Abgasrohr ist teilweise verstopft
Die Luftdruckregelung funktioniert nicht korrekt
Der Druckschalter oder Sensor liefert falsche Werte
Der Ventilator läuft nicht mit der angeforderten Drehzahl
Der Ofen ist innen verschmutzt
Die Platine oder Regelung steuert die Luftregelung nicht korrekt
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator läuft
- Prüfen Sie, ob der Lufteinlass frei ist
- Prüfen Sie, ob das Abgasrohr nicht verstopft ist
- Prüfen Sie, ob der Ofen innen verschmutzt ist und gereinigt werden muss
- Prüfen Sie Schläuche, Sensoren oder Druckschalter auf lose Kontakte oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob sich der Ventilator frei drehen kann
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, reinigen Sie zuerst den Ofen, den Lufteinlass und das Abgasrohr. Lassen Sie danach Abgasventilator, Druckschalter, Sensoren und Regelung prüfen. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER18:
Fehler Auslasstemperatursensor
Der Auslasstemperatursensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Auslasstemperatursensor ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Auslasstemperatursensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Abgastemperatursensor und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER18:
Brennstoffmangel
Der Pelletofen erkennt, dass nicht genügend Brennstoff vorhanden ist, um die Verbrennung ordnungsgemäß fortzusetzen. Dadurch geht der Ofen in Störung oder die Verbrennung wird beendet.
Mogelijke oorzaak
Der Pelletbehälter ist leer
Es gelangen keine Pellets mehr in den Brenntopf
Die Förderschnecke arbeitet nicht richtig oder ist blockiert
Die Pelletzufuhr ist unterbrochen
Die Pellets sind im Behälter oder Zuführkanal verklemmt
Der Schneckenmotor arbeitet nicht richtig
Der Brenntopf erhält zu wenig Brennstoff, um die Flamme aufrechtzuerhalten
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob noch genügend Pellets im Behälter vorhanden sind
- Prüfen Sie, ob während des Betriebs oder Starts Pellets in den Brenntopf fallen
- Prüfen Sie, ob die Pellets im Behälter oder Zuführkanal verklemmt sind
- Prüfen Sie, ob die Förderschnecke hörbar läuft
- Prüfen Sie, ob der Brenntopf sauber und nicht verstopft ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Füllen Sie zuerst den Pelletbehälter nach und prüfen Sie, ob die Pelletzufuhr wieder normal funktioniert. Wenn weiterhin keine Pellets gefördert werden, sollten Förderschnecke, Schneckenmotor und Fördersystem geprüft werden. Falls erforderlich, müssen Blockaden entfernt oder defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER21:
Fehler Umgebungstemperatursensor
Der Umgebungstemperatursensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Umgebungstemperatursensor ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Umgebungstemperatursensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Umgebungstemperatursensor und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER23:
Ultrakälteschutz Kühlwasseraustrittstemperatur
Die Wasseraustrittstemperatur im Kühlbetrieb ist zu niedrig geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden durch zu niedrige Temperatur, unzureichenden Wasserdurchfluss oder ein Problem im Wassersystem zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Die Wasseraustrittstemperatur liegt unter dem eingestellten Schutzwert
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Das Wasserventil ist nicht vollständig geöffnet
Die Wasserpumpe ist nicht gestartet oder arbeitet nicht richtig
Es befindet sich Luft in der Leitung
Es gibt eine Verstopfung in der Leitung
Der Wassereintrittstemperatursensor ist defekt, falsch angeschlossen oder liefert einen falschen Wert
Der Einlass- oder Auslass-Temperatursensor hat ein Anschlussproblem
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe läuft
- Prüfen Sie, ob die Wasserventile geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob ausreichend Wasserdurchfluss vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob der Filter oder ein Teil der Leitung verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Stecker der Einlass- und Auslass-Temperatursensoren fest sitzen
- Prüfen Sie auf dem Display, ob die angezeigten Temperaturen realistische Werte zeigen
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie das Wassersystem auf zu geringen Durchfluss, Luft oder Verstopfung. Lassen Sie außerdem die Wasserpumpe, die Wasserventile sowie die Einlass- und Auslass-Temperatursensoren prüfen. Falls erforderlich, sollten die Leitungen gereinigt, das System entlüftet oder ein defekter Sensor ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER23:
Boilerfühler, Boiler-Rücklauffühler, Pufferspeicherfühler oder unterer Pufferspeicherfühler offen
Einer der Temperaturfühler für Boiler, Boiler-Rücklauf, Pufferspeicher oder unteren Pufferspeicher liefert kein Signal. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass die Fühlerverbindung unterbrochen ist oder der Fühler defekt ist.
Mogelijke oorzaak
Der Fühlerstecker hat sich gelöst
Es liegt ein Kabelbruch in der Fühlerleitung vor
Der Fühler ist defekt
Es gibt schlechten Kontakt an der Verbindung
Die Verkabelung ist beschädigt
Der Fühler ist nicht korrekt an die Platine angeschlossen
Es liegt eine Störung auf der Platine oder im Messkreis vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, welcher Fühler am Boiler oder Pufferspeicher angeschlossen ist
- Prüfen Sie, ob der Fühlerstecker fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel sichtbar beschädigt ist
- Prüfen Sie auf lockeren Kontakt oder Korrosion an der Verbindung
- Prüfen Sie, ob der Fühlerwert auf dem Display fehlt oder unrealistisch ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, prüfen Sie den betreffenden Fühler, die Verkabelung und die Verbindung zur Platine. Falls erforderlich, muss der defekte Boiler-, Rücklauf- oder Pufferspeicherfühler ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER25:
Reinigungsmotor defekt
Der Reinigungsmotor des Pelletofens arbeitet nicht richtig oder reagiert nicht mehr. Dadurch kann das automatische Reinigungssystem des Ofens nicht korrekt funktionieren.
Mogelijke oorzaak
Der Reinigungsmotor ist defekt
Der Motor sitzt mechanisch fest
Es gibt Verschmutzung oder eine Blockierung im Reinigungssystem
Die Verkabelung des Reinigungsmotors ist beschädigt oder hat sich gelöst
Es gibt schlechten Kontakt am Stecker oder Anschluss
Die Ansteuerung von der Platine funktioniert nicht richtig
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Reinigungsmotor hörbar oder sichtbar versucht zu arbeiten
- Prüfen Sie, ob sich Verschmutzung oder eine Blockierung im Reinigungssystem befindet
- Prüfen Sie, ob der Motor mechanisch fest sitzt
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung des Motors
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, prüfen Sie den Reinigungsmotor, die Verkabelung und das mechanische Reinigungssystem. Entfernen Sie eventuelle Blockierungen und ersetzen Sie den Motor bei Bedarf. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Platine und die Ansteuerung geprüft werden.
Betekenis storingscode ER26:
Reinigungsmotor 2 defekt
Der zweite Reinigungsmotor des Pelletofens arbeitet nicht richtig oder reagiert nicht mehr. Dadurch kann das automatische Reinigungssystem nicht vollständig oder korrekt funktionieren.
Mogelijke oorzaak
Reinigungsmotor 2 ist defekt
Der Motor sitzt mechanisch fest
Es gibt Verschmutzung oder eine Blockierung im zweiten Reinigungssystem
Die Verkabelung von Reinigungsmotor 2 ist beschädigt oder hat sich gelöst
Es gibt schlechten Kontakt am Stecker oder Anschluss
Die Ansteuerung von der Platine funktioniert nicht richtig
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob Reinigungsmotor 2 hörbar oder sichtbar versucht zu arbeiten
- Prüfen Sie, ob sich Verschmutzung oder eine Blockierung im zweiten Reinigungssystem befindet
- Prüfen Sie, ob der Motor mechanisch fest sitzt
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung des Motors
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, prüfen Sie Reinigungsmotor 2, die Verkabelung und das mechanische Reinigungssystem. Entfernen Sie eventuelle Blockierungen und ersetzen Sie den Motor bei Bedarf. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Platine und die Ansteuerung geprüft werden.
Betekenis storingscode ER26:
Fehler Überhitzung Radiatortemperatur
Die Temperatur des Kühlkörpers, der Antriebskarte oder der Hauptplatine ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden an der Elektronik oder anderen Bauteilen zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Die Antriebskarte ist zu heiß geworden
Die Hauptplatine ist zu heiß geworden
Schlechte Belüftung rund um den Kühlkörper
Der Lüfter läuft zu langsam
Es befinden sich Schmutz oder Fremdkörper auf dem Kühlkörper
Der Luftauslass ist blockiert
Der Verdichter läuft mit abweichender oder zu hoher Frequenz
Unzureichende Kühlung der elektronischen Bauteile
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Verdichter mit normaler Frequenz läuft
- Prüfen Sie, ob der Lüfter ordnungsgemäß und nicht zu langsam läuft
- Prüfen Sie, ob sich Schmutz, Staub oder Fremdkörper auf dem Kühlkörper befinden
- Prüfen Sie, ob der Luftauslass blockiert ist
- Prüfen Sie, ob das Gerät ausreichend Belüftungsraum hat
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Achten Sie auf ungewöhnliche Geräusche von Lüfter oder Verdichter
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, sollten der Lüfter, der Kühlkörper, die Antriebskarte und die Hauptplatine geprüft werden. Außerdem sollte kontrolliert werden, ob der Verdichter mit der richtigen Frequenz läuft und ob die Kühlung der Elektronik ausreichend ist. Falls erforderlich, müssen verschmutzte Teile gereinigt oder defekte Komponenten ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER27:
Störung Wasseraustrittstemperatursensor
Der Wasseraustrittstemperatursensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Wasseraustrittstemperatursensor ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Wasseraustrittstemperatursensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Wasseraustrittstemperatursensor und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER27:
Reinigungsmotor 3 defekt
Der dritte Reinigungsmotor des Pelletofens arbeitet nicht richtig oder reagiert nicht mehr. Dadurch kann das automatische Reinigungssystem nicht vollständig oder korrekt funktionieren.
Mogelijke oorzaak
Reinigungsmotor 3 ist defekt
Der Motor sitzt mechanisch fest
Es gibt Verschmutzung oder eine Blockierung im dritten Reinigungssystem
Die Verkabelung von Reinigungsmotor 3 is beschädigt oder hat sich gelöst
Es gibt schlechten Kontakt am Stecker oder Anschluss
Die Ansteuerung von der Platine funktioniert nicht richtig
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob Reinigungsmotor 3 hörbar oder sichtbar versucht zu arbeiten
- Prüfen Sie, ob sich Verschmutzung oder eine Blockierung im dritten Reinigungssystem befindet
- Prüfen Sie, ob der Motor mechanisch fest sitzt
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung des Motors
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, prüfen Sie Reinigungsmotor 3, die Verkabelung und das mechanische Reinigungssystem. Entfernen Sie eventuelle Blockierungen und ersetzen Sie den Motor bei Bedarf. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Platine und die Ansteuerung geprüft werden.
Betekenis storingscode ER29:
Rückgastemperatursensor defekt
Der Rückgastemperatursensor liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Rückgastemperatursensor ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Rückgastemperatursensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Rücklufttemperatursensor und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER32:
Schutzfunktion Heizung Wasseraustrittstemperatur zu hoch
Die Wasseraustrittstemperatur im Heizbetrieb ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden durch unzureichenden Durchfluss, Luft im System oder ein Problem bei der Temperaturmessung zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Die Wasseraustrittstemperatur liegt über dem eingestellten Schutzwert
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Die Wasserpumpe arbeitet nicht richtig oder läuft abnormal
Das Wasserventil ist nicht vollständig geöffnet
Es befindet sich Luft im Leitungssystem
Es gibt eine Verstopfung im Leitungssystem
Der Wassereintrittstemperatursensor ist defekt, falsch angeschlossen oder liefert einen falschen Wert
Der Einlass- oder Auslass-Temperatursensor hat ein Anschlussproblem
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe läuft
- Prüfen Sie, ob die Wasserventile geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob ausreichend Wasserdurchfluss vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob der Filter oder ein Teil der Leitung verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Stecker der Einlass- und Auslass-Temperatursensoren fest sitzen
- Prüfen Sie auf dem Display, ob die angezeigten Temperaturen realistische Werte zeigen
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie das Wassersystem auf zu geringen Durchfluss, Luft oder Verstopfung. Lassen Sie außerdem die Wasserpumpe, die Wasserventile sowie die Einlass- und Auslass-Temperatursensoren prüfen. Falls erforderlich, sollten die Leitungen gereinigt, das System entlüftet oder ein defekter Sensor ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER33:
Die Spulentemperatur ist zu hoch
Die Temperatur des Kondensators oder der Spule liegt über dem eingestellten Schutzwert. Dieser Fehler wird meist zusammen mit Er 32 angezeigt. Dabei hat Er 32 Vorrang in der Anzeige.
Mogelijke oorzaak
Die Kondensator- oder Spulentemperatur ist zu hoch geworden
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Die Wasserpumpe arbeitet nicht richtig
Das Wasserventil ist nicht vollständig geöffnet
Es befindet sich Luft im System
Es gibt eine Verstopfung im Leitungssystem
Die Wärme wird nicht ausreichend abgeführt
Der Temperaturwert oder Sensorwert ist fehlerhaft
Die Störung hängt mit derselben Ursache wie bei Er 32 zusammen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Wasserpumpe läuft
- Prüfen Sie, ob die Wasserventile geöffnet sind
- Prüfen Sie, ob ausreichend Wasserdurchfluss vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob sich Luft im System befindet, und entlüften Sie das System bei Bedarf
- Prüfen Sie, ob der Filter oder ein Teil der Leitung verstopft ist
- Prüfen Sie, ob die Einlass- und Auslasstemperaturen auf dem Display realistische Werte anzeigen
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie außerdem die Punkte aus Er 32
Advies
Die Lösung ist dieselbe wie bei Er 32. Prüfen Sie das Wassersystem auf zu geringen Durchfluss, Luft oder Verstopfung. Lassen Sie außerdem die Wasserpumpe, die Wasserventile sowie die Einlass- und Auslass-Temperatursensoren prüfen. Falls erforderlich, sollten die Leitungen gereinigt, das System entlüftet oder ein defekter Sensor ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER34:
Temperatur des Frequenzumrichtermoduls zu hoch
Die Temperatur des Frequenzumrichtermoduls ist zu hoch geworden. Die Wärmepumpe schaltet deshalb in den Schutzmodus, um Schäden an der Elektronik zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Das Frequenzumrichtermodul wird zu heiß
Der Lüfter läuft nicht oder nicht richtig
Das Gerät ist an einem Ort installiert, an dem die Luft nicht richtig zirkulieren kann
Der Lufteinlass oder Luftauslass ist blockiert
Die Kühlung der Elektronik ist unzureichend
Verschmutzungen oder Blockierungen im oder um das Gerät verhindern die Wärmeabfuhr
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Lüfter läuft
- Prüfen Sie, ob der Lüfter normal und nicht zu langsam läuft
- Prüfen Sie, ob Lufteinlass und Luftauslass nicht blockiert sind
- Prüfen Sie, ob rund um das Gerät ausreichend Platz für die Belüftung vorhanden ist
- Prüfen Sie, ob das Gerät zu dicht an einer Wand oder in einem geschlossenen Raum steht
- Prüfen Sie, ob sich Schmutz, Staub oder andere Blockierungen im oder um das Gerät befinden
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, sollten der Lüfter, die Kühlung des Frequenzumrichtermoduls und die Aufstellposition des Geräts geprüft werden. Dabei sollte auch kontrolliert werden, ob die Luftzirkulation rund um das Gerät ausreichend ist und ob ein internes Problem mit der Elektronik oder der Lüftersteuerung vorliegt.
Betekenis storingscode ER39:
Durchflusssensor defekt
Der Durchflusssensor arbeitet nicht richtig oder liefert kein korrektes Signal mehr. Dadurch kann der Pelletofen den Wasserdurchfluss nicht richtig messen oder überwachen.
Mogelijke oorzaak
Der Durchflusssensor ist defekt
Der Stecker oder Anschluss des Durchflusssensors hat schlechten Kontakt
Die Verkabelung des Durchflusssensors ist beschädigt
Es gibt Verschmutzung im oder am Sensor
Der Sensor liefert kein oder ein falsches Signal
Es liegt eine Störung auf der Platine oder in der Regelung vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Durchflusssensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist
- Prüfen Sie auf lockeren Kontakt, Korrosion oder Verschmutzung an der Verbindung
- Prüfen Sie, ob der Sensor sichtbar verschmutzt ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Anlage weiterhin normal Wasser zirkulieren lässt
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Durchflusssensor, Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss der Durchflusssensor gereinigt oder ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER42:
Maximaler Luftstrom überschritten (FL40)
Der Luftstrom im Pelletofen ist höher geworden als zulässig. Deshalb greift die Regelung ein, um eine fehlerhafte Verbrennung oder Störungen in der Luftregelung zu vermeiden.
Mogelijke oorzaak
Der Abgasventilator läuft zu schnell
Die Luftregelung ist nicht richtig eingestellt
Der Druckschalter oder Luftsensor liefert einen falschen Wert
Es liegt eine Störung in der Ventilatorregelung vor
Es gelangt Falschluft in das System
Die Tür, Dichtungen oder Anschlüsse schließen nicht richtig
Das Abgassystem erzeugt zu starken Zug
Die Platine oder Regelung steuert den Ventilator falsch an
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Abgasventilator hörbar zu schnell läuft
- Prüfen Sie, ob Tür und Dichtungen richtig schließen
- Prüfen Sie auf Falschluft an Anschlüssen, Dichtungen oder Inspektionsdeckeln
- Prüfen Sie, ob das Abgasrohr einen zu starken Zug verursacht
- Prüfen Sie Schläuche, Luftsensoren oder Druckschalter auf lockeren Kontakt oder Beschädigung
- Prüfen Sie, ob kürzlich Parameter oder Luftwerte verändert wurden
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Ventilatorregelung, Druckschalter oder Luftsensor, Dichtungen und Abgassystem geprüft werden. Falls erforderlich, müssen die Lufteinstellungen korrigiert oder defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER42:
Temperatursensor des Kühlrohrs defekt
Der Temperatursensor des Kühlrohrs liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Temperatursensor des Kühlrohrs ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Kühlrohr-Temperatursensors fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Temperatursensor des Kühlrohrs und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER44:
Türfehler
Der Pelletofen erkennt, dass die Tür offen ist oder dass das Türsignal nicht korrekt übertragen wird. Dadurch geht der Ofen in Störung oder Schutzfunktion.
Mogelijke oorzaak
Die Tür ist nicht richtig geschlossen
Der Türschalter arbeitet nicht richtig
Der Türkontaktsensor ist defekt
Die Verkabelung des Türkontakts ist beschädigt oder hat sich gelöst
Es gibt schlechten Kontakt am Stecker oder Anschluss
Die Tür schließt wegen Verschleiß oder Verschmutzung nicht richtig ab
Die Platine erhält kein korrektes Signal vom Türkontakt
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Tür vollständig geschlossen ist
- Prüfen Sie, ob die Tür richtig verriegelt
- Prüfen Sie, ob Dichtung oder Verschluss verschmutzt oder verschlissen sind
- Prüfen Sie den Türkontakt oder Türschalter auf Beschädigung
- Prüfen Sie die Verkabelung und Stecker des Türkontakts
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Schließen Sie zunächst die Tür richtig und prüfen Sie, ob der Türkontakt korrekt arbeitet. Bleibt die Meldung bestehen, sollten Türkontakt, Verkabelung, Verschluss und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt werden.
Betekenis storingscode ER47:
Kein Encodersignal von der Förderschnecke
Der Pelletofen erhält kein Encodersignal von der Förderschnecke. Dadurch bekommt die Regelung keine korrekte Rückmeldung über die Funktion oder Drehzahl des Schneckenmotors.
Mogelijke oorzaak
Der Encoder der Förderschnecke ist defekt
Der Schneckenmotor ist defekt
Die Verkabelung des Encoders ist locker oder beschädigt
Es gibt schlechten Kontakt an der Steckverbindung
Die Förderschnecke läuft nicht oder nicht korrekt
Die Platine erhält kein korrektes Signal
Parameter P81 ist auf eine Einstellung gesetzt, bei der ein Encodersignal erforderlich ist
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Förderschnecke hörbar oder sichtbar läuft
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung von Schneckenmotor und Encoder
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob die Förderschnecke mechanisch blockiert ist
- Prüfen Sie, ob Parameter P81 auf 1 oder 2 eingestellt ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Schneckenmotor, Encoder, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, muss der Encoder oder der komplette Schneckenmotor ersetzt werden. Prüfen Sie außerdem, ob Parameter P81 korrekt eingestellt ist.
Betekenis storingscode ER48:
Drehzahlregelung Förderschnecke fehlgeschlagen
Der Pelletofen erhält zwar ein Encodersignal von der Förderschnecke, aber die Drehzahlregelung funktioniert nicht korrekt. Das bedeutet, dass die Förderschnecke nicht mit der angeforderten Drehzahl läuft.
Mogelijke oorzaak
Der Schneckenmotor ist defekt oder verschlissen
Der Encoder liefert zwar ein Signal, aber mit falschen Werten
Die Förderschnecke läuft zu langsam oder unregelmäßig
Die Verkabelung von Schnecke oder Encoder hat schlechten Kontakt
Es gibt mechanischen Widerstand oder eine Blockierung in der Förderschnecke
Die Platine oder Regelung kann die Schneckendrehzahl nicht korrekt ansteuern
Parameter P81 ist auf eine Einstellung gesetzt, bei der eine encoderbasierte Drehzahlregelung aktiv sein muss
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob die Förderschnecke beim Start oder Betrieb läuft
- Prüfen Sie, ob die Förderschnecke hörbar unregelmäßig läuft oder mit falscher Drehzahl arbeitet
- Prüfen Sie, ob die Förderschnecke mechanisch blockiert ist
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung von Schneckenmotor und Encoder
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob Parameter P81 auf 1 oder 2 eingestellt ist
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Schneckenmotor, Encoder, Verkabelung und Platine geprüft werden. Falls erforderlich, müssen Schneckenmotor oder Encoder ersetzt werden. Prüfen Sie außerdem, ob Parameter P81 für diese Art der Drehzahlregelung korrekt eingestellt ist.
Betekenis storingscode ER52:
Mikroschalterfehler blockiert
Der Pelletofen erkennt eine Störung am Mikroschalter, und diese Störung bleibt in der Regelung blockiert bestehen.
Mogelijke oorzaak
Der Mikroschalter ist defekt
Der Mikroschalter wird nicht richtig betätigt
Der Stecker oder die Verkabelung des Mikroschalters hat schlechten Kontakt
Die Verkabelung ist beschädigt oder hat sich gelöst
Das mechanische Teil, das den Mikroschalter betätigt, arbeitet nicht richtig
Es gibt Verschmutzung oder eine Blockierung am Mikroschalter
Die Störung blieb nach einem früheren Fehler blockiert bestehen
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Mikroschalter mechanisch korrekt betätigt wird
- Prüfen Sie, ob der Schalter klemmt oder verschmutzt ist
- Prüfen Sie die Stecker und die Verkabelung des Mikroschalters
- Prüfen Sie auf lose Kontakte, Beschädigung oder Verschmutzung
- Prüfen Sie, ob das bewegliche Teil, das den Schalter betätigt, richtig funktioniert
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
Advies
Bleibt die Meldung bestehen, sollten Mikroschalter, Verkabelung und mechanische Betätigung geprüft werden. Falls erforderlich, muss der Mikroschalter gereinigt, neu angeschlossen oder ersetzt werden. Wenn der Fehler blockiert bleibt, muss er nach Behebung der Ursache auch korrekt zurückgesetzt werden.
Betekenis storingscode ER56:
Hydraulische Anlage geändert
Der Pelletofen erkennt, dass die hydraulische Anlage geändert wurde oder dass die eingestellte hydraulische Konfiguration nicht mehr mit dem tatsächlichen Systemaufbau übereinstimmt.
Mogelijke oorzaak
Es wurde eine Änderung an der Anlage vorgenommen
Die hydraulische Konfiguration wurde in der Regelung geändert
Ein Sensor, eine Pumpe oder ein Ventil ist anders angeschlossen als zuvor
Die Anlagenparameter wurden geändert
Die Platine oder Regelung hat eine Änderung der Konfiguration erkannt
Nach Wartung oder Austausch von Bauteilen ist ein anderer Systemaufbau entstanden
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob kürzlich Arbeiten an der Anlage durchgeführt wurden
- Prüfen Sie, ob Pumpen, Ventile oder Sensoren anders angeschlossen sind
- Prüfen Sie, ob Einstellungen oder Parameter geändert wurden
- Prüfen Sie, ob der aktuelle hydraulische Aufbau mit der eingestellten Konfiguration übereinstimmt
- Starten Sie den Pelletofen neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes vorhanden sind, die mit Sensoren, Pumpe oder Wasserkreislauf zusammenhängen
Advies
Prüfen Sie, ob die hydraulische Anlage noch mit den Einstellungen der Regelung übereinstimmt. Bleibt die Meldung bestehen, sollten hydraulische Konfiguration, angeschlossene Komponenten und Parametereinstellungen geprüft und gegebenenfalls korrekt neu eingestellt werden.
Betekenis storingscode ER62:
Fehler Einlasstemperatursensor Economizer
Der Einlasstemperatursensor des Economizers liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Einlasstemperatursensor des Economizers ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Einlasstemperatursensors des Economizers fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Einlasstemperatursensor des Economizers und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER63:
Fehler Auslasstemperatursensor Economizer
Der Auslasstemperatursensor des Economizers liefert keinen korrekten Messwert oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Der Sensorstecker hat schlechten Kontakt
Der Sensorstecker hat sich gelöst
Der Auslasstemperatursensor des Economizers ist beschädigt
Die Sensorleitung ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Auslasstemperatursensors des Economizers fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Sensorkabel beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Sensor oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob die Temperaturanzeige auf dem Display einen unrealistischen Wert anzeigt
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, prüfen Sie den Auslasstemperatursensor des Economizers und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER64:
Störung DC-Lüfter 1
DC-Lüfter 1 arbeitet nicht richtig oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Schlechter Kontakt am Stecker des DC-Lüfters
Der Stecker hat sich gelöst
Die Verkabelung des DC-Lüfters ist beschädigt
Der DC-Lüfter ist defekt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Der Lüfter wird durch Schmutz oder einen Fremdkörper blockiert
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker von DC-Lüfter 1 fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel des Lüfters beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob sich der Lüfter frei drehen kann und nicht blockiert ist
- Prüfen Sie, ob sich Schmutz oder Fremdkörper im Lüfter befinden
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Achten Sie darauf, ob der Lüfter gar nicht oder unregelmäßig läuft
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, schließen Sie das Kabel des DC-Lüfters erneut an und prüfen Sie, ob der Lüfter ordnungsgemäß arbeitet. Falls erforderlich, muss der DC-Lüfter ersetzt werden. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER66:
Störung DC-Lüfter 2
DC-Lüfter 2 arbeitet nicht richtig oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung.
Mogelijke oorzaak
Schlechter Kontakt am Stecker des DC-Lüfters
Der Stecker hat sich gelöst
Die Verkabelung des DC-Lüfters ist beschädigt
Der DC-Lüfter ist defekt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Der Lüfter wird durch Schmutz oder einen Fremdkörper blockiert
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker von DC-Lüfter 2 fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel des Lüfters beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob sich der Lüfter frei drehen kann und nicht blockiert ist
- Prüfen Sie, ob sich Schmutz oder Fremdkörper im Lüfter befinden
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Achten Sie darauf, ob der Lüfter gar nicht oder unregelmäßig läuft
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, schließen Sie das Kabel des DC-Lüfters erneut an und prüfen Sie, ob der Lüfter ordnungsgemäß arbeitet. Falls erforderlich, muss der DC-Lüfter ersetzt werden. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER67:
Störung Niederdruckschalter
Der Niederdruckschalter arbeitet nicht richtig oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung. Dadurch kann die Wärmepumpe den Niederdruck im System nicht richtig überwachen.
Mogelijke oorzaak
Der Niederdruckschalter ist defekt
Der Stecker des Niederdruckschalters hat schlechten Kontakt
Der Stecker hat sich gelöst
Die Verkabelung des Niederdruckschalters ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Es gibt ein internes Problem in der Regelung oder Schutzfunktion
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Niederdruckschalters fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel des Schalters beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Schalter oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes in Bezug auf Druck oder Kältemittel vorhanden sind
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, schließen Sie den Niederdruckschalter erneut an und prüfen Sie, ob die Verbindung korrekt ist. Falls erforderlich, muss der Niederdruckschalter ersetzt werden. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER68:
Störung Hochdruckschalter
Der Hochdruckschalter arbeitet nicht richtig oder hat keine ordnungsgemäße Verbindung zur Regelung. Dadurch kann die Wärmepumpe den Hochdruck im System nicht richtig überwachen.
Mogelijke oorzaak
Der Hochdruckschalter ist defekt
Der Stecker des Hochdruckschalters hat schlechten Kontakt
Der Stecker hat sich gelöst
Die Verkabelung des Hochdruckschalters ist beschädigt
Es liegt eine Störung an der Verbindung zur Platine vor
Es gibt ein internes Problem in der Regelung oder Schutzfunktion
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Stecker des Hochdruckschalters fest sitzt
- Prüfen Sie, ob das Kabel des Schalters beschädigt ist
- Prüfen Sie, ob am Schalter oder an der Platine ein loser Kontakt vorhanden ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob weitere Fehlercodes in Bezug auf Druck oder Kältemittel vorhanden sind
Advies
Bleibt der Fehlercode bestehen, schließen Sie den Hochdruckschalter erneut an und prüfen Sie, ob die Verbindung korrekt ist. Falls erforderlich, muss der Hochdruckschalter ersetzt werden. Wenn das Problem danach noch nicht behoben ist, sollten auch die Verkabelung und die Verbindung zur Platine geprüft werden.
Betekenis storingscode ER69:
Niederdruckschutz zu niedrig
Der Betriebsdruck liegt unter dem eingestellten Sollwert. Dieser Fehler tritt meist zusammen mit einem Niederdruckfehler auf, kann aber auch einzeln angezeigt werden.
Mogelijke oorzaak
Der Systemdruck ist zu niedrig
Es liegt ein Kältemittelleck vor
Es ist zu wenig Kältemittel im System
Der Verdampfer ist verschmutzt oder blockiert
Der Luftstrom über den Verdampfer ist unzureichend
Der Lüfter läuft nicht richtig
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Die Rücklauftemperatur ist zu niedrig
Der Filter oder Schmutzfänger ist verschmutzt
Der Niederdruckschutz oder Drucksensor liefert einen falschen Wert
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Verdampfer sauber ist
- Prüfen Sie, ob der Lüfter richtig läuft
- Prüfen Sie, ob das Gerät korrekt abtaut
- Prüfen Sie, ob ausreichend Wasserdurchfluss vorhanden ist
- Prüfen Sie Filter, Schmutzfänger und Pumpe
- Prüfen Sie, ob die Rücklauftemperatur ungewöhnlich niedrig ist
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob Er 06 ebenfalls angezeigt wird
Advies
Die Lösung ist dieselbe wie bei Er 06. Lassen Sie die Anlage auf Leckage, Kältemittelmangel, Verschmutzung des Verdampfers, Abtauprobleme, Wasserdurchfluss und die Funktion des Niederdruckschutzes prüfen. Falls erforderlich, müssen defekte Teile ersetzt oder das System neu eingestellt werden.
Betekenis storingscode ER70:
Hochdruckschutz zu hoch
Der Betriebsdruck liegt über dem eingestellten Sollwert. Dieser Fehler tritt meist zusammen mit einem Hochdruckfehler auf, kann aber auch einzeln angezeigt werden.
Mogelijke oorzaak
Der Systemdruck ist zu hoch
Der Kondensator ist verschmutzt oder blockiert
Der Luftstrom durch das Gerät ist unzureichend
Der Lüfter läuft nicht richtig oder gar nicht
Der Wasserdurchfluss ist zu gering
Der Filter oder Schmutzfänger ist verschmutzt
Der wasserseitige Wärmetauscher ist verschmutzt oder verkalkt
Ventile sind nicht vollständig geöffnet
Es befindet sich zu viel Kältemittel im System
Der Hochdruckschutz oder Drucksensor liefert einen falschen Wert
Zelf controleren
- Prüfen Sie, ob der Lüfter läuft
- Prüfen Sie, ob der Kondensator sauber ist
- Entfernen Sie Schmutz, Blätter und Staub aus dem Gerät
- Prüfen Sie, ob alle Ventile geöffnet sind
- Prüfen Sie Systemdruck und Wasserdurchfluss
- Prüfen Sie Filter und Schmutzfänger
- Prüfen Sie, ob die Temperaturdifferenz zwischen Vorlauf und Rücklauf zu groß wird
- Starten Sie die Wärmepumpe neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut erscheint
- Prüfen Sie, ob Er 05 ebenfalls angezeigt wird
Advies
Die Lösung ist dieselbe wie bei Er 05. Lassen Sie die Anlage auf Verschmutzung, Lüfterbetrieb, Wasserdurchfluss, Verkalkung, Sensoren, Kältemittelfüllung und die Funktion des Hochdruckschutzes prüfen. Falls erforderlich, müssen Teile gereinigt, ersetzt oder neu eingestellt werden.
Entschuldigung, wir konnten den Fehlercode nicht finden.
Sie koennen trotzdem ein Ticket erstellen und den Code manuell eingeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fuellen Sie das Formular weiter aus.
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